XX在天荣国际的演讲.pptxVIP

赢在天荣国际建材港;贾长163.com）;第一章：一个不平静的市场;企业寿命分布图（%）;案例：国美的春天;？一件事情成功的必要的因素有哪些;店铺管理的错误;店铺永葆青春的方法

消费快乐:沃尔玛

信誉至上:日本的手表试用品

针对不同的客户,用不同的营销办法

与人沟通找到频道:电话培训与票价

详细介绍产品:奥地利的咖啡厅

对自己企业自信:世纪创为

操作规范化:酒店的感受;员工的礼仪

色:三色

言:站到对方的目的上达到自己的目的

装:净\整\适

行:站与走

心:阳光心态;营销管理者及人员的大禁行为

1、不准贬低同行。

2、不准泄露机密。

3、不准随意承诺。

4、不准越权签字。

5、不准挪用公款。

6、不准兼职工作。

7、不准卡要财物。

8、不准非法业务。;全体员工形象四要求

1、仪表出众

2、谈吐一流

3、穿着得体

4、充满自信。

佛要金装，人要衣装。;销售人员工作要求

细：报名台物品摆放、清洁、摆放精益求精

勤：不怕苦、不怕累、勤劳肯干，使形象始终保持良好的视觉形象。

巧：要学会技巧。

学：学习竞争对手的优点，取长补短。;销售人员的四心式服务;管理的要点是什么;人员要求

1、二八原则；我是那些20%的人

2、八颗牙原则：面对顾客露出你的八颗牙（沃尔玛）

3、思考行销：要以基本配置组的方法，解决招生的问题。配置组的组成、作用依据具体情况制。;崇尚行动

贴近顾客

自主创新

以人助产

价值驱动

不离本行

精兵简政

宽严并济;第二章：我是企业的主人;我的现在情况（心理学沙漠）;;DO、HAVE、BE;一级企业卖血汗

二级企业卖观念

三级企业卖品牌

四级企业卖文化;团队队员

自信队员

自负队员

自悲队员

自沉队员;公司一定要警惕四种人

拍脑门出馊主意的;

拍胸脯吹牛的;

拍肚子混事的;

拍屁股走人的。;人力资源观点对人才的要求;我们目前的现状

到处都是极有才华的穷人

到处都是极为后悔的老人

到处都是没有位子的能人

到处都是不做小事的大人;管理着,是因为被恐惧着学习着,是因为被落后着利用着,是因为还有用着活着,是因为被爱着;???于行动力的解释

如果你进步了，别人比你进步了，那你就退步了了

绝对超前的意识，相对超前的行动

我活着、我惟一、我永恒;第三章：沟通无限;;从神经语言学上人分为三类;冲突时，表达的三方法

时间框架的运用

如何把话说的客观

实用句型;沟通的NLP（神经语言）

共同的目标

共同的语言

共同的语气

共同的心情

共同的手势

共同的呼吸

共同的生理

共同的价值观;沟通时应记住：;沟通还要记住：;沟通还要记住;与下级沟通的最好办法;团队沟通的具体方法

一个人往往是一个上级或下级的双重角色

人与人沟通以情感联络为主;有三种人一定要妥善处理

1、死不认错，自辩成瘾的人，这种人，只要一开开口说出他的错误点，他会马上给你反驳，或说说你用人不当

2、爱闹情绪的人，这种人，每分钟都要实行安抚，天天好言鼓励，累死人

3、品性驯良，却无才气的人，这种人最令人无策;第四章：负责任的心态;五种领导力;熟记我们的服务

服务的目标：我们提供比您满意更满意的服务

理念：商户永远是我们的朋友，您事业的成功就是我们的成功！

本着超越现实，超越自我的服务，让您真正享受到物有所值，物超所值。;服务准则;祝大家;演讲完毕，谢谢