战略管理新工具 平衡计分法.pptxVIP

战略管理新工具—平衡计分法;TheBalancedScoreCard(BSC)

《哈佛商业评论》将平衡计分卡评为80年来最具影响力的管理学说。

在《财富》排名前1000家公司中55%以上已经实施了平衡计分卡

世界500大企业有80%以上都在使用平衡计分卡卡

中国的：联想集团、万科集团、沃尔沃公司、光明乳业等实施了平衡计分卡的公司已经得到了了战略性的回报;理论背景：;转变的影响：;绩效管理的挑战;绩效管理新模式BSC;二、什么是BSC?

平衡计分卡是将企业战略目标逐层分解转化为具具体的相互平衡的绩效考核指标，并对这些指标标的完成进度进行考核，从而为战略目标的实现现建立起可靠的执行基础的管理体系。

平衡计分卡即是一个指标评价系统、也是一个战战略管理系统、同时还是一个沟通工具;平衡计分卡模型;;财务透视:可能的指标;学习和进步的透视:可能的指标;内部商业流程的透视:可能的指标;透视???户:可能的指标;实现的平衡;特点:

平衡计分卡反映了财务与非财务衡量方法之间的的平衡；

长期目标与短期目标之间的平衡；外部和内部的平衡；

结果和过程平衡；

管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面;可持续地创造核心驱动力

可持续地创造股东价值

可持续地取得客户满意可持续地优化内部流程可持续地实现员工价值;内在联系表述：;指标的内在联系;对国内外现行企业绩效评价指标的的评价;;BSC的实施阶段;BSC案例：

南方糖业

联想集团

万科集团

沃尔沃公司

光明乳业

诺基亚;案例：

南方某糖业股份公司近年来效益一直不好，今年股东大会要求对领领导班子进行业绩考核。实际领导们也有苦衷，现在入世了，食糖糖价格与国际持平，企业想多盈利是很困难的，唯一的方法就是内内部挖潜。但是，卖副产品、分流人员等措施都用过了，早就挖不不出利润了，思前想后，只有从原料上入手，降低成本。

制糖用的原材料是甘蔗，但甘蔗的供应经常有出现波动。若第一年年收购价高，第二年农民就大批种植甘蔗，甘蔗的价格就会降低，农民的利益受到了伤害，第三年甘蔗种植面积自然就减少，而收购价就不得不提高。为有效的控制原材料的供应，公司决定从政府入手。政府可给农民政策，把他们组织起来，利用各种零散的土地种植甘蔗，还可给农民免除各种税费，还可以提供信贷。如果可以操作成功，将会达到三赢的效果。对于政府来说，出政策支持农民，甘蔗交易和企业经营好了可增加税收；对于农民来说，种了甘蔗能够增加收入，又不会担心买不出去；对于公司来说，降低了原料成本就是增加了利润。但真正要成功，还是需要企业去穿针引线，设法做政府的工作。

现在公司的策略是有了，但是怎样评估领导班子的绩效？;南方糖业的案例1;南方糖业的案例2;南方糖业平衡计分卡;平衡计分卡在中国普及所面临的困

困惑;勉励的话:

平衡计分卡并不是灵丹妙药，比它更重要的，是企业维护可持续发展资源的宝贵意识

“任何教人怎么做的秘方几乎注定都会过时，而一般性的观念则可以继续作为指导原则。”;留给我们的思考？;

学习与成长绩效指标;工作机制和流程;组织保障

1、固定工作小组——由经营管理部、综合部和财务部等相关人员组成。

2、Team工作小组。由固定工作小组成员和业务部门相关人员联合组成，主要用以解决一些跨跨部门运作的考核指标。如存货周转天数，涉及资材部、产品部、技服部等相关部门;绩效考核与评估;领导人的特质—美国《财富》杂志的研究报告;SWOT方法;制定任务;

层叠;

财务指标的设计（1）;

财务指标的设计（2）;;流程指标设计;;