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督查督办工作管理方法

第一章总那么

第一条为进一步推动各项决策和工作部署有效落实，结合实际，制定本方法。

第二条督查督办工作是为战略规划、年度方案、重大决策部署、重要会议决议、领导批示指示的贯彻落实而开展的催促检查工作总称，是贯彻上级精神、执行领导部署、保证决策实施、推开工作落实的重要手段。

第三条工作原那么

〔一〕坚持突出重点、效劳大局的原那么。

〔二〕坚持归口管理、分级负责的原那么。

〔三〕坚持结果导向、实事求是的原那么。〔四〕坚持催促检查与协调效劳并重的原那么。

第四条本方法适用于各单位。

第二章督办内容

第五条督查督办主要内容：

.开展战略规划及阶段性目标的落实情况；

.年度工作报告确定的重点任务落实情况；

.重要会议决议和部署事项；

.领导批示、交办的重点工作事项；

.基层反映的突出问题或普遍问题的解决情况；

.上级单位督查督办事项的办理反应情况；

.其他需要督查督办的重要事项。

第三章管理机构及工作职责

第六条办公厅是督查督办工作的归口管理部门，对各单位督查督办业务实行垂直管理。主要职责：

.负责建立健全督查督办工作制度；

.负责督查督办的统筹组织和实施工作；

.负责对各单位督查督办工作进行指导、检查、交流和考核；

.负责对上级单位督查督办事项的受理、转办、催促、检查、反应和报告；

.完成上级交办的其他督查督办任务。

第七条各单位负责本单位督查督办管理工作，各单位

主要负责人是第一责任人。主要职责：

.负责本单位督查督办管理工作；

.配合上级开展督查督办工作，对上级督查督办事项的受理、转办、催促、检查、反应和报告等；

.完成上级交办的其他督查督办任务。

第八条职能部门可根据职能管理需要开展督查督办工作。

.负责对本部门承办的专题会议等重要会议决议进行督查督办；

.负责领导要求本部门开展督查督办的事项；

.完成上级交办的其他督查督办任务。

第四章督办形式

第九条督查督办根据工作需要，采用以下方式：

1.综合督查督办。对重大战略规划、年度工作报告等重要工作部署的落实情况进行督查督办。每年初制定督查督办方案，按完成时限和关键节点进行检查、催促和反应。

2.专项督查督办。对各类重点会议决策或领导批示交办的重要事项，按“一事一督”的方式进行督查督办。对完成时间较短的事项，一般以办结的时间节点进行检查、催促和反应；对于完成时间较长的事项，按照关键节点进行检查、催促和反应。应突出对重要节点的跟踪、不得过多过频。

3.联合督查督办。对于综合性较强的事项或多个部门在相近时段需要开展相关工作的，应组织联合督查督办。不得扎堆开展督查检查工作。

第五章督办程序

第十条重要事项督查督办程序与要求。

.立项。办公厅拟定督查督办事项工作内容及要求〔包括督办事项、事项来源、主办单位、配合单位、主要任务及要求、完成时限等〕，向主办单位〔部门〕发出重要事项督查督办通知；主办单位根据督办事项进行任务分解，确定任务关键节点和办结时限，报办公厅审核并经领导同意后，启动督查督办工作程序。

2.交办。办公厅启动督查督办工作程序后，将督查督办事项相关信息抄送考核评价负责部门。

3.反应。主办单位应按督办事项任务节点和办结时限，

反应督办事项进展情况。

4.督查。办公厅对重大决策、重要工作部署和领导批示的落实情况进行定期或不定期督查，按周、月、季度进行定期报告或实时报告。

5.延期。因客观特殊情况需要延长办结时限或关键任务节点时限的事项，主办单位应提前3-5个工作日提出书面申请，由办公厅批准后办理延期。

6.催办。对未按期推进，且未申请延期或未批准延期的事项，办公厅发出催办通知。

7.考核。对未按任务关键节点推进、未按期办结的，办公厅按程序提出考核建议，并将考核结果向主办单位、配合单位反应。

第十一条职能部门需要纳入督查督办的事项，参照上述工作程序办理。

第十二条对于基层反映强烈或急需解决的问题，可向办公厅提出申请，启动督查督办程序。

第六章督办要求与考核评价

第十三条督查督办工作应通过信息化手段提升工作效率，采用线上进行信息传递，包括事项交办、提醒、催促、反应、统计、分析以及台账管理。

第十四条督查督办工作应减少冗余环节，提高工作效率。原那么上，督查督办事项直接发至单位行政主要负责人和办公室主任，并由其直接反应填报信息。

第十五条督查督办工作应采用现场核实等多种检查方式，重点对工作实际结果进行验证，不得要求过度留痕，或简单以文字等信息的收集汇总或询问等方式代替结果核实。

第十六条督查督办工作应逐项销号，定期进行梳理、通报、考核。

第十七条督查督办事项的完成情况作为评价组织执行力的重要指标，纳入评价指标体系进行考核评价。对