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产品质量责任法

2024-02-03

目

录

CATALOGUE

引言

产品质量责任主体及义务

产品质量监督管理制度

产品质量责任追究机制

消费者权益保护及救济途径

企业应对策略与建议

引言

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01

保护消费者权益

产品质量责任法的首要目的是保护消费者的合法权益，确保消费者在购买和使用产品过程中的人身和财产安全。

规范市场秩序

通过对产品质量进行法律规制，打击假冒伪劣和不合格产品，维护公平竞争的市场环境。

促进质量提升

强化生产者的质量责任意识，推动生产者注重产品质量，提高整体质量水平。

产品质量直接关系到人民群众的生命财产安全，产品质量责任法是维护公共安全的重要法律保障。

保障公共安全

优质的产品是经济持续健康发展的基石，产品质量责任法有助于提升产品质量，进而推动经济发展。

推动经济发展

在国际市场上，产品质量是衡量一个国家制造业水平的重要标志，产品质量责任法有助于提升我国产品的国际竞争力。

提升国际竞争力

适用范围

产品质量责任法适用于在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动的单位和个人。

适用对象

包括生产者、销售者、消费者以及其他相关主体，如质量检测机构、认证机构等。其中，生产者和销售者是产品质量责任的主要承担者，消费者是产品质量责任法保护的主要对象。

产品质量责任主体及义务

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02

提供产品标识

生产者应当在产品或其包装上标明产品名称、规格型号、生产日期、保质期等信息，以便消费者识别。

保证产品质量

生产者应当保证其生产的产品质量符合国家标准、行业标准或合同约定的要求。

承担产品缺陷责任

对于因产品设计、制造等原因造成的缺陷，生产者应当承担相应的赔偿责任。

03

承担产品瑕疵担保责任

对于销售过程中出现的产品瑕疵问题，销售者应当按照法律规定或合同约定承担相应的担保责任。

01

执行进货检查验收制度

销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，确保销售的产品质量合格。

02

采取措施保持产品质量

销售者应当采取必要的措施，如适宜的贮存、运输等，以保持销售产品的质量。

质量认证机构的责任

01

质量认证机构应当按照国家规定对申请认证的产品进行认证，并对认证结果负责。如因认证机构的过错导致消费者损失的，认证机构应当承担相应的赔偿责任。

社会监督义务

02

任何单位和个人都有权对产品质量进行社会监督，对于发现的产品质量问题有权向有关部门举报、投诉。同时，新闻媒体也应当加强对产品质量的舆论监督。

政府部门的监管职责

03

政府部门应当加强对产品质量的监管，制定和完善相关法规和标准，加强产品质量监督检查和执法力度，维护市场秩序和消费者权益。

产品质量监督管理制度

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03

国家通过制定相关法律法规，明确产品质量标准和监管要求，为产品质量提供法律保障。

立法保障

行政监管

质量认证

国家质检部门依法对生产、流通领域的产品质量进行监督检查，对违法行为进行查处。

国家推行产品质量认证制度，对符合标准的产品颁发认证证书，提高产品质量信誉度。

03

02

01

各行业根据产品特点制定行业标准，规范产品生产和质量要求。

行业标准

行业协会组织企业签订自律公约，加强行业内部质量管理，维护行业整体形象。

行业自律

行业组织定期对行业内产品进行质量监督抽查，发现问题及时整改。

质量监督抽查

产品质量责任追究机制

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04

1

2

3

因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。

产品缺陷造成损害

消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

消费者或其他受害人赔偿请求

属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

销售者先行赔偿义务

产品质量监督抽查制度

国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。

拒绝监督抽查的法律后果

生产者、销售者拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，给予警告，责令改正；拒不改正的，责令停业整顿；情节特别严重的，吊销营业执照。

伪造、冒用认证标志等行为的法律责任

伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。

生产、销售伪劣产品罪：生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

生产、销售不符合安全标准的产品罪：生产不符合保障人身、财产安全的