_5第三章_运筹帷幄__擒纵自如-5-控制的基本原理h._5第三章_运筹帷幄__擒纵自如-5-控制的基本原理h.pptVIP

第三章运筹帷幄擒纵自如

控制的基本原理

主讲人：张樊

分配任务时

请你把这份文件打一下

好的

一天后

你怎么还没有打好？

我还以为你周未才要······

验收时

你又没有说要怎样

你怎么打成这样？

气死我了！

我真没用

最终结果

控制——没有规矩，不成方圆。

思考：为什么会这样？

控制

控制是个驾驶盘，把管理的组织、领导、计划的目标连接在一起，使它们与企业的资源、环境更加符合。

1、控制的含义

控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。

2、控制的必要性

组织环境的不确定性

现代组织活动的复杂性

管理失误的不可避免性

分类标准

类型

根据控制点的不同

事前控制、事中控制、事后控制

根据控制的性质

预防性控制和纠正性控制

按照控制信息的来源不同

反馈控制和前馈控制

按控制时所采用的方式

集中控制、分层控制和分散控制

3、控制的类型

类型

含义

作用

事前控制也叫事先控制

在工作开始之前就进行的控制

保证某项活动有明确的绩效目标，保证各种资源要素的合理投放

内容：主要是对活动最终产出的确定和对资源投入的控制

重点：防止组织行为偏离目标,防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差

事中控制也叫过程控制、现场控制、实时控制

在工作正在进行时进行控制

指导-指导下属以正确方法进行工作；监督-