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办公设备投标技术方案

目录

第一章项目理解及需求分析 1

第一节项目背景分析 1

一、办公设备 1

二、办公设备对现代企业的重要性 8

三、办公自动化的发展 13

第二节项目需求分析 15

一、项目概况 15

二、采购需求 16

三、交货要求 30

四、实施要求 30

五、设备要求 30

六、货物包装和发运要求 31

七、运输及现场管理要求 31

八、到货检验要求 31

九、安装、调试及试运行 32

十、验收要求 33

第二章项目组织机构及人员配备 34

第一节项目组织机构 35

一、公司简介 35

二、设备采购项目组织架构 36

三、项目部管理职能 36

第二节人员配备计划 38

一、项目服务人员 38

二、部门职责 42

三、岗位职责 52

第三章项目实施承诺 69

第一节供货质量承诺 69

第二节项目实施进度承诺 70

第三节项目规范实施承诺 70

第四节项目完成承诺 72

一、对合同条件的承诺 72

二、供货时间承诺 72

三、项目质量承诺 72

四、合法合规承诺 72

五、提交结算资料的承诺 72

六、保修承诺 72

七、服务承诺 73

八、管理人员承诺 73

九、和采购单位配合方面的承诺 73

第五节项目人员承诺 74

一、项目负责人承诺 74

二、项目管理人员承诺 76

三、技术人员承诺 77

四、项目主要人员承诺 78

第四章项目整体服务方案 79

第一节项目总体计划 79

一、基本内容 79

二、营销理念及优势 79

三、供货组织程序 80

第二节项目服务计划 82

一、服务要求 82

二、服务重点 83

三、质量服务 84

四、供货方案 85

第三节项目管理 88

一、项目流程规范 88

二、项目立项 89

三、项目周期估算 90

四、需求变更 91

五、风险预警 91

六、进度控制 92

第五章供货服务方案 93

第一节工作计划 93

一、组织安排 93

二、工序组织 93

三、质量管理 93

四、效率管理 96

第二节项目实施阶段 97

一、供货流程 97

二、供货质量标准 98

三、总体供货实施方案 98

第三节供货流程要点 99

一、项目供货、实施的组织结构保障 99

二、具体供货、安装、调试实施步骤 99

三、运输方式 101

四、运输人员专职专岗 103

五、运输作业总体安排 106

六、捆绑加固方案 107

七、运输安全管理制度 108

第六章项目安装调试方案 111

第一节现场设备安装施工管理制度 112

一、管理职责 112

二、设备安装管理规定 113

三、制定设备安装方案 113

四、设备安装过程管理 113

五、设备的调试和验收 116

六、设备安装人员管理 117

七、设备安装质量控制办法 118

八、设备安装施工费用的控制 120

九、附表 120

第二节设备安装调试方案 124

一、配送及安装方案 124

二、安装准备阶段 125

三、整体项目实施安装计划表 125

四、系统联网调试方案 126

第七章设备验收方案 127

第一节项目验收方案 128

一、验收内容 128

二、验收要求 130

三、验收方案 134

第二节设备验收标准 142

第三节设备验收方案 143

第八章办公设备使用培训方案 146

第一节培训体系 146

一、培训理念 146

二、培训方式 146

三、培训目的 148

四、培训对象 150

第二节培训计划 150

一、技术培训 150

二、操作维修培训 152

三、培训要点 152

第三节培训内容 153

一、培训基本内容 153

二、打印机 154

三、复印机 161

四、传真机 168

五、扫描仪 173

六、数码摄像机 178

七、数码照相机 182

八、投影机