项目五 任务二 旅游市场细分（练习-解析版）-《旅游概论》 （高教社第二版）同步精品课堂.docxVIP

项目五旅游市场

任务二旅游市场细分

一、填空题

1.根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用_________、_________和________三个标准。

【答案】社会阶层、生活方式、心理需要

2.目标旅游市场策略有三种类型，即_________、_________和________。

【答案】无差异目标旅游市场策略、差异型目标旅游市场策略、集中型目标旅游市场策略

3.旅游业或者旅游企业对旅游市场进行细分时所依据的_________或者________，称为旅游市场细分标准。

【答案】因素、变量

4.旅游经营者根据旅游市场上的_________、_________和________等指标来了解旅游市场规模。

【答案】购买者人数、销售量、营业额

二、单项选择题

1.（）旅游市场的人口地理特征不包括_________。

A旅游市场的规模 B人口地理分布 C人口特点 D利益追求

【答案】D

市场细分的概念是在20世纪50年代中期，由________市场学家温德尔·斯密提出的。

A美国B英国 C法国 D瑞士

【答案】A

三、多项选择题

1.（）旅游者的行为特征包括_________。

A旅游目的 B旅游心理 C旅游时间 D利益追求

【答案】AC

（）旅游者的心理特征包括_________。

A旅游目的 B旅游心理 C旅游时间 D利益追求

【答案】BD

四、判断题

1.根据市场营销学的一般原理，可以用人口地理、行为、心理、市场质量四个标准来细分旅游市场。(）

【答案】正确

2.旅游业最佳目标市场是消费水平低、旅游意识弱、市场质量高的旅游需求者群体。 ()

【答案】错误

3.市场质量是指市场的销售潜力。()

【答案】正确

五、名词解释

旅游市场细分

【答案】

旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者成为细分市场。

六、简答题

1.旅游市场细分的意义是什么？

【答案】

在世界旅游市场中，无论是哪一个国家或者地区，还是哪一个旅游组织或者旅游企业，没有任何一个旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求。因此，各旅游产品的提供者必须首先确定自己的市场范围，以满足某一部分旅游市场的需求。

旅游市场细分的意义在于，面对广大的旅游需求市场，旅游业和旅游企业可以根据自身的特点和经营目标，寻找到适合本地区、本行业、本企业提供服务接待的对象，提高自身所提供产品的针对性，全面满足这部分市场的旅游需求，保持和发挥自身的竞争优势，实现自身的经营目标。

同时，市场细分有助于提高经营管理决策的科学性，找到真正适合自身的市场机会，旅游企业可以集中有限的人、财、物、技术和信息资源，向旅游市场提供特色化的旅游产品，适应甚至创造旅游市场的需求。

总之，通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓旅游市场、开发旅游资源和项目产品、制定旅游区的建设规划具有重要意义。