绿米8D分析报告——用错BOM.docxVIP

表格编号：SR-BD-QA-081A

广东尚研电子科技有限公司

品质异常8D分析整改报告

接收单位

第一事业部

接收人

龙景康

传真号码发文部门

绿米

发出人

朱夏川

联系电话

发出日期

2021.04.06

应回复日期

2021.04.13

问题等级

tA类¨B类¨C类

问题描述

试产品错用DVT的BOM

1.团队成员

职务/部门

2.问题的描述

刘仁保

品质部长

问题描述

试产品错用DVT的BOM

龙景康

NPI工程师

曾鑫典

PQE工程师

李涛

QA主管

产品名称

欧标单火

物料编码

6011240

不良率

100%

3、应急对策

负责人

时间

应急措施(Actions)：

¨挑选/返工(Sorting/Rework)t分析(ForAnalysis)¨特许(Concession)

¨报废(Scrap)

¨补货给客户(ReplenishtoCustomer)

t召回所有成品(RecallPartsfromFinishedGoodsStore)

1.生产暂停，更新PVT资料，进行了产前会，确认PVT和DVTBOM差异后再恢复生产，单键需要更改L8，C46,双键需要更改C46@龙景康//4-7已完成。

2.尚研组织对BOM进行交叉确认，保证生产BOM和原始BOM一致@龙景康//4-7已完成。

龙景康

2021/04/07

4、原因分析

负责人

时间

不良原因(DefectCause)：

¨人为（Man）¨¨设备(Equipment)t材料(Material)

¨环境(Environment)¨方法(Method/Workmanship)

t设计(Desiger)¨客户操作(CustomerHandling)

由于在收到零火单双键各80套试产前，朱工（朱夏川）就有开过欧标单火单双键的试产前会议，将单火单双键的首量相关资已发出，但并没有提出零火单双键有试产。也没有发出新的试产及变更资料。第二天计划就按排了零火单双键。当时以为没有其它变更，就出了试产单。并没有再次跟朱工确认，导至。上线后发现PCB不一至，跟朱工确认后（朱工回复都不知道零火单双键有试产）确认才将最新资料提供，重新核对BOM,将DVT与PVTBOM差异清单核对出来。2.根据以上过程分析，本次试产绿米相关技术负责人都不知情。也没有对PVT资料做相关更新。PMC就按排了试产计划，导致整个项目组没有拉通。

龙景康

2021/04/12

5、长久改善措施

负责人

时间

1.尚研输出试产流程，在产前一定核对技术状态，保证实际生产状态与客户要求一致才能生产@龙景康//4-14

2.尚研给出生产BOM和原始BOM一致的长期解决方案（BOM交叉确认，使用软件进行生产BOM和原始BOM核对）@李涛//4-143.建议关于绿米试产产品，统一由绿米NPI确认资料下发OK并下发至尚研NPI系统录入OK后，PMC才能按排试产计划。

龙景康

2021/04/13

6、效果确认

负责人

时间

1.待下次生产验证

李涛

2021/04/13

7、再防发生措施

负责人

实施日期

1.尚研给出生产BOM和原始BOM一致的长期解决方案（BOM交叉确认，使用软件进行生产BOM和原始BOM核对）

李涛

龙景康

2021/04/13

更改的文件类型(Changethefiletype)：

¨FMEA(失效模式及效果分析)¨控制计划(ControlPlan)

¨操作指引(WorkInstruction)

¨检验指引(InspectionInstruction)

?图纸(Drawing)¨规格(SPEC)

８、问题已解决（团队成员签名）

日期

龙景康李涛

2021.4.13