ITMC电子商务沙盘店铺客服.docxVIP

郑州理工职业学院

店铺运营综合实训

题目：ITMC电子商务客服

ITMC电子商务沙盘店铺客服

摘要:电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球

性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。下面小编为大家带来电子商务论文的摘要的内容，希望能为大家提供帮助。在沙盘中每个企业由七个人组成，分别担任CEO、财务总监、营销总监和生产总监等角色，在这次沙盘实训中我担任了生产总监一职，一开始我就对生产总监产生了兴趣，但我看到盘面的时候就让我有点点的失望，觉得生产总监做的事有点简单。其实是我错了，从我们犯下一个重大的错误的时候，我才意识到生产总监并不是我想象的那样的，并没有那么简单。生产总监在整个企业中有着极其重要的作用，生产总监对生产车间的正确管理关系到企业往后的发展和规模。在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务流程，还包括与外部企业的交流。这让我在学会把专业理论知识与实践相结合的同时更学会了与人交际的各种技能。通过指导老师的悉心指导与同事们的协助以及自己的努力，我们这次实习取得了一定的成绩，我对管理企业的看法也有了更深一步的认识，更让我清楚地认识到团队作战的优势。不同于以往的浑水摸鱼，这次实验让我们每个人都能够参与进来，每个人都有自己要负责的任务。虽然只是模拟的生产经营，但还要和其他组竞争，同时也希望我们的企业能经