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绿植租摆服务方案

第一章绿植摆放质量管理、实施计划及措施方案

一、花木的摆放方案

具体场所花盆规格划一，风格统一，与具体环境的氛围及陈设风

格相匹配，植物造型用的木框、花架等素材。

二、养护方面

1、制度管理

1．1我们的养护人员从聘用到上岗都必须经过严格的专业培训

及考核，专业合格、扎实、肯干的人员才会被聘用上岗，我们的全体

员工口号是：“每一棵植物都是公司的资源，我们要爱护每一株植物，

甚至于每一片叶片！”

1．2我公司制定有一系列的养护手册及检查表格，及时监督，

及时反馈。对花卉进行日常养护时把握好时间，一般在上班前或工作

空余时进行，花木的搬运应做到轻搬轻放，不能碰撞办公设施，保持

地面整洁，花卉更换及时，保持新鲜、美观、服务热情、周到。

1．3我们对客户的承诺是：一月内二次浇水、清洁、养护花木，

不论路远路近一个标准，不论客户大小一个标准，不论天气好坏一个

标准。在严明的纪律、良好的职业操守及精良的养护技术保证下，我

们的租摆完好率在99%以上。

2、人性化管理特色

2.1员工与客户一家亲。倡导客户是我们至亲的理念，以自己的

专业和服务赢得尊重，和客户沟通，让客户既熟悉和了解我们服务对

象