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行政部年度工作总结报告五篇

行政部年度工作总结报告1

2__年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管

公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政

部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注重发挥行政部承

上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度

各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作情况汇报

一、加强基础管理，制造良好工作环境

为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容

之一。一年来，行政部结合工作实际，专心履行工作职责，加强与其

他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相

关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工

作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的准确准时，并对领导

批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公

设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利

组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学

培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有

指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管

理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

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行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员

工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作

方面做到了以下三点

变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑

在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、采购、

车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，

落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的

临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协

作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。

在工作计划中，每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点

有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。

在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不

断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政

部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效

率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必

需为切实履行好自身职责准时“充电”，做到基本学问笃学、本职业

务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学

问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，

专心学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、

业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

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四、专心履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律

方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫

生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,

我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标

紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等

近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划

之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:依据各部门的人员需求，在确保人员编制

完全掌握在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法，

帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题

随时沟通，深化的了解，帮忙他解决思想上的难题，通过制度培训、

企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展

前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的

指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信

息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事

管理等工作;并按时