市场营销调研课件.pptxVIP

第1章緒論;1.1市場調研概述;市場調研活動的三種功能;企業日益重視市場調研的原因;1.1.2市場調研與管理決策;1.1.3市場調研與企業行銷資訊系統;對企業行銷資訊系統的要求;1.2市場調研的類型和應用;1.2.2市場調研方法的應用;1.3市場調研行業;企業外部的調研服務提供者;1.3.2市場調研結果的使用者;1.4市場調研中的倫理道德問題;1.4.2調研有關各方的道德規範;第2章市場調研的計畫、組織和實施;2.1市場調研過程的計畫;2、市場調研中常見的誤差;3、減少潛在誤差的策略;2.1.2調研設計的程式;;;;專案建議書的撰寫;2.2市場調研的組織和實施;;;2.2.2自己調研還是委託調研;2.2.3市場調研的預算;2.3市場資訊價值的評價;資訊價值期望值法程式和方法;條件損益表;2、計算完全資訊的期望價值;計算EVD、EVDPI和EVPI;;3、不完全資訊的價值;誤差的分類：第一類錯誤;誤差的分類：第二類錯誤;;;3.1市場調研中的資訊資料;對二手資料價值的評價;3.1.2二手資料的檢驗評價;3.1.3二手資料的獲取和應用;2、二手資料的應用;3.2市場調研中常用的二手資料;3.2.2來自外部商業機構的資料;3.2.3來自消費者個人的資料;3.2.4公開出版的資料