信息管理工作总结的述职报告.docVIP

尊敬的领导：

感谢您给予我这次提交述职报告的机会。作为公司信息管理部门的一名工作人员，我对过去一年的工作做了详细的总结和分析，希望能向领导们汇报。

一、工作回顾

在过去的一年中，我所从事的工作主要包括技术支持、信息安全管理以及信息系统建设。

技术支持

作为信息管理部门的一名技术支持人员，我与同事们密切合作，为公司内部员工提供及时、高效的技术支持。我们通过电话、邮件等多种渠道，及时解答用户遇到的问题，并通过远程控制和现场支持等方式，帮助用户解决各种技术问题。

信息安全管理

在信息安全管理方面，我与同事们负责公司重要信息的保护与管理，包括数据备份、防病毒、防火墙等各项措施。我们还定期对公司内部网络进行安全漏洞扫描和风险评估，及时发现和排除安全风险。同时，我们还不断加强员工的信息安全意识，加强培训，使员工们具备识别和防御信息安全风险的能力。

信息系统建设

在信息系统建设方面，我与同事们一同参与公司内部的信息系统建设及维护。我们结合各个业务部门的需求，建立了通用的信息系统平台，在保证高性能、高可用性的同时，不断优化和改善系统的功能和易用性，满足各部门的需求。

二、工作成果

在过去一年中，我所从事的信息管理工作取得了一些成果，具体如下：

提高了用户满意度

通过技术支持，我们和用户建立了良好的合作关系，及时解决了用户遇到的各种问题，提高了用户的满意度。反馈统计显示，我们的技术支持得到了用户的一致认可和高度评价。

加强了信息安全管理

我们进行了多次安全漏洞扫描和风险评估，并及时对发现的漏洞进行修复和加固。同时，我们还加强了对员工信息安全意识的培训，提高了员工的信息安全意识和素质。

完成了多个信息系统建设任务

我们成功完成了多个信息系统建设任务，包括ERP系统、CRM系统、OA系统等。这些系统的建设符合了各业务部门的需求，提高了公司的业务流程效率和管理水平。

三、工作计划

在未来的工作中，我将继续加强信息管理工作，具体计划如下：

加强技术支持

我们将继续加强技术支持，提高用户满意度。同时，我们还将加强员工技能和知识培训，提高技术支持的水平和能力。

持续加强信息安全管理

我们将持续加强信息安全管理，包括加强安全漏洞扫描和风险评估、定期备份和恢复重要数据、加强员工信息安全意识培训等。

优化信息系统建设

我们将不断优化和改善公司的信息系统，并根据业务部门的需求开发新的系统。同时，我们还将加强对信息系统的维护和管理，确保系统的高性能和高可用性。

四、工作收获

在过去一年的信息管理工作中，我通过不断努力和学习，提高了自身的技能和能力。同时，我还收获了工作上的成就和同事们的认可，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

感谢领导们的支持和信任，愿在以后的工作中，继续得到您们的指导和关注。