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一、什么是班组文化
班组,是为了共同完成某项工作任务,而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组文化就是以班组为主体,在统一的企业文化理念指导下形成的基层文化,是企业文化的重要组成部分,是企业文化在基层落地的具体体现。
优秀的班组文化对企业的发展具有重要的意义。“文化到员工,管理到班组〃,加强班组文化建设,可以提高基层员工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,就如“把党支部建在连队上〃,可以统一员工思想认识,缓解基层员工的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。
二、班组文化建设的主要形式
班组文化建设切忌“为文化而文化〃,不能让文化建设成为日常管理的负担,而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合,成为优化班组管理的有效途径,让管理在文化中升华,让文化在管理中落地。
班组文化内容主要包括班组宗旨、理念、制度、行为、氛围、激励等。其中,“班组宗旨〃是班组文化建设的起点,也是班组存在的目的所在,基于宗旨的不同,可以划分不同类型的班组,如生产效率改进型、产品质量改进型、服务水平提升型等:
班组理念〃是企业文化在班组层面的体现,起到统一班组成员思想的作用;有效的“制度〃安排则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求;行为是班组价值文化和制度文化的窗口和体现:
班组氛围〃是班组成员全天候浸润于其中的,是班组成员对班组的直观感知:
“班组激励〃是为班组工作提供、激发动力的源泉,也是班组文化建设以人为本的体现。
围绕班组文化建设的基本内容,采取灵活多样的形式开展活动,班组文化建设才能取得理想的效果。
1、 班组集体活动
班组要定期组织集体活动,如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐、辩论赛等活动。
2、 班组文化墙
班组文化墙是展示班组的宣言、标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况等,并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。根据班组文化建设的情况,定期更新班组文化墙的内容。
3、 班组文化xx
文化博客是班组文化建设的阵地,各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照,并附个人简介,博客定期更新一次;班组成员每月需在博客发表博文。
4、 班组文化故事集
组员围绕企业核心理念,写下发生身边的有关企业文化的故事,把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例,交给每组班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选、整合成册,一年出版一册《班组文化故事集》。
5、 活动积分激励计划
个性化的积分服务能挖掘员工的积极性,激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品:
学习发展类(经典培训、精品讲座、外出交流等)休闲活动类(演唱会门票、电影票、假期等);消费类(优惠券、实物等);等等。
班组文化建设除了上述形式以外,还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等系形式,在班组文化建设的过程中,企业需要根据具体情况采取相应的形式。
三、班组文化建设基本流程
班组文化建设是一个动态的过程,需要持之以恒。一般而言,在班组文化建设的一个周期包括组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等四个环节,即PDCA的闭环管理模式。
1、 组织计划:
成立班组文化建设组织,明确职责分工;制定班组文化建设规划和方案;召开班组文化建设启动大会,开展班组文化建设培训,宣贯班组文化建设的目的、意义,使广大员工了解班组文化建设的基本内容、方法和流程。
2、 集中建设:
各班组在公司的指导下,具体开展班组文化建设。各班组根据公司的文化理念,结合班组的具体情况,采取适合本班组的形式,进行班组文化建设。
3、 监督检查:
对各班组文化建设进展情况进行检查、分析,及时发现问题,并指导纠正。
4、 总计提升:
对班组文化建设进行评比,推广先进;对班组文化建设存在的问题提出改进建议,促进改善。
四、班组文化建设案例分享
案例一:
生产制造行业班组文化建设一一日本技研新阳TCC班组建设
技研新阳班组文化建设创造性地将班组建设与QCC品质圈结合起来,提出TCC班组文化圈建设。TCC即文化圈,全称班组文化活动小组
(Teamsculturecircle),主要以班组成员自动组成,活动开展方式类似QCC,区别在于活动主题基本固定,主要解决如何通过日常工作来促进文化落地的问题。TCC建设具有新阳特色,主要表现在以下几方面:
1.TCC目标:
全员参与、自主管理
TCC管理内涵:
依靠职工的活力:
人的智慧是无穷的,决定班组业绩关键是下属/员工
开发职工的潜能:
最大限度去挖掘职工的xx和能力
尊重职工的人格:
关爱的具体体现
塑造职工的素质:
一带一、OJT、各种培训班
凝聚职工的合力:
塑造良好的团队
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