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工商管理实习报告

2011年10月10日开始，我在京信通信系统（广州）有限公司西安分公司进行了市场

我所实习的京信通信系统（广州）有限公司西安分公司位于西安高新开发区高新路25号瑞欣大厦303室，主要以销售、安装及售前售后服务为主，业务覆盖西北五省（陕西、新疆、青海、宁夏、甘肃）。京信通信是民营香港主板上市公司，是一个集研发、生产、销售及服务于一体的现代移动通信外围设备专业厂家，致力为移动通信运营商提供无线覆盖与传输的整体解决方案，并通过优质的产品加以实施，同时提供最贴近用户需求的配套技术服务。主要产品有：移动通信直放站、功率直放机、室内分布系统、数字微波传输系统、移动通信天线、射频无源器件和相应的网管监控软件。京信通信下设：京信通信技术（广州）有限公司：专门负责研发与制造；京信通信系统（广州）有限公司：专门负责销售与服务。

在新的世纪，市场竞争日益激烈，京信将以诚信维护信誉，以科技铸造品质，每一个流程我们都严格控制，每一个产品我们都精益求精，每一份成绩我们都倍加珍惜……

我的实现过程主要有以下内容：

1、首先是在进入公司后，公司对新员工进行了整体的培训，通过培训对公司的企业精神和公司各个部门也有了进一步的了解，同时也对公司的产品有了初步的认识。

2、在培训结束后，在公司维护部和工程部进行为期一个月的实习工作，这样让我对公司产品有了更加深入的了解，可以毫不夸张的说，通过在维护部和工程部为期一个月的实习，已经让我可以处理一些故障或胜任进行一些工程的工程指导，这样使我再之后的两个月中再进行市场工作时有了很大的本钱。

3、在维护部和工程部实习完成后，正式进入了市场部，刚进市场部时间不久，就和同事一些去拜访了用户，而通过为期一个月的和用户的沟通，从侧面了解到用户对于我公司的产品价格偏高，以及产品性能问题或多或少的都有些质疑，之后我部门就此问题进行了研究，最后制定下来了两个计划，并且得到了用户的许可，开展“深耕计划”和“工兵计划”，这个计划的目标主要是帮助我们的客户去发觉一些大型站点存在的隐性问题并提出整改建议或对一些问题重大、疑难问题站点提整改建议，并且用这样的一些问题站点做试点进行整改。在为期一个月的“深耕计划”和“工兵计划”中，通过对这些问题站点整改我们得到了显著的成效，而这些问题站点在整改中用的是我公司自己的产品，最终我们的产品和我们的工作得到了用户的肯定及赞赏。

通过“深耕计划”和“工兵计划”，我们得成果是：用户在2012年的采购计划中，对我公司设备采购计划的百分比上有了较大的上浮，当然也和其他部门同事的努力工作是分不开的，这个计划的实施与完成也为我在公司的实习篇章中划下了浓浓的一笔。

通过此次实习，不仅仅是我本专业上的升华，同时也拓展了我通信方面的知识。除此以外，在维护部和工程部的实习的那段时间，让我了解到了他们的辛苦与努力，也锻炼了我的吃苦耐劳的精神，同时让我对公司产品认识方面有了很大的提高，这样也让我在和用户沟时对产品的讲解方面也有了很大的提高。此外在参与“深耕计划”和“工兵计划”的研讨和制定中，让我也充分领略到了一个团队的强大，让我的团队精神和团队意识得到了加强。