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万科物业管理检查标准(安全、环境、设备...)

万科物业管理标准安全管理

1.目的

建立万科物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司业务体系。

2.范围

本规定合用于集团下属各物业公司。

3.职责

集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在VPS活动中作为评比

依据开始运用。

各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或者建议。

4.方法和过程控制

本标准包括四部份：《万科物业管理标准管理服务类》(VKWG08-16-1)、《万

科物业管理标准环境管理类》(VKWG08-16-2)、《万科物业管理标准设备物

资类》(VKWG08-16-3)、《万科物业管理标准安全管理类》(VKWG08-16-4)。

1.人员素质

1.1安全员岗位人员按照万科企业形象策划手册统一着装(地方政府有明确限

定的除外)，各岗位按照工作要求统一配戴值勤用具，并符合应急要求；私用

物品的配带不得影响统一形象；站立时至少保持跨立姿式。

1.2安全员应熟悉社区的环境，熟悉社区的消防设施位置，熟悉本岗位工作方

法和流程。

1.3安全员行为言