供应链管理(第四版)期末总结.pdfVIP

供应链管理期末复习资料

第一章供应链管理产生的时代背景

一、供应链管理思想产生的必然性：

（1）进入21世纪的企业所面临的市场空间和形态都与以往不一样，这种变

化必然会对传统管理所形成的思维方式带来挑战。

（2）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性。

（3）传统管理模式的主要特点是“纵向一体化”。

（4）交易成本变动形成的无限动力。

二、供应链的特征：

（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性

三、供应链管理：就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，使供应链从采

购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等

高效率地操作，把适合的产品以合理的价格及时准确地送到消费者手上。

第二章供应链管理基础理论

一、供应链管理体系组成要素：

供应链管理主要涉及六个主要领域：需求管理、计划、订单交付、物流管理、

采购供应、逆向物流。

二、供应链管理与传统管理模式的区别：

（1）供应链管理把供应链中所有节点视为一个整体，供应链管理涵盖整个链

上物流的从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。

（2）供应链管理强调和依赖战略管理。

（3）供应链管理的关键是对所有企业采用集成的管理思想和方法，而不仅仅

是把各个节点企业的资源简单地连接起来，或者讲业务外包出去。

（4）供应链管理强调在企业间建立合作伙伴关系，通过提高相互信任程度和

合作关系水平，提高整个供应链对客户的服务水平，而不是把企业之间的业务往

来仅仅视为一次商业交易活动。

（5）建立供应链管理的协调与激励机制是最具挑战性的任务，如果没有供应

链企业之间的协调运作，以上所提出的供应链管理的目标都是很难实现的。这种

协调运作必须靠激励机制保证，这是传统企业管理不曾遇到的问题。

三、供应链的系统特征：

（1）复杂性（2）动态性（3）响应性（4）交叉性

四、供应链的类型

（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和失衡的供应链（3）效

率型供应链和响应型供应链（4）敏捷供应链

效率型供应链流程适于功能性产品，响应型供应链流程适于创新性产品。

产品需求特征的比较

比较项目功能性产品创新性产品

需求特征可预测不可预测

产品生命周期2年3个月至1年

边际收益5%~20%20%~60%

产品多样性低（10~20）高（上百）

平均预测误差幅度10%40%~100%

平均缺货率1%~2%10%~40%

平均季末降价比率几乎为010%~25%

MTO产品的提前期6个月至1年1天至2周

五、效率型供应链和响应型供应链：

（1）效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料

化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。

（2）响应型供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满

足用户需求的市场，对预知的需求作出快速反应等。

响应型供应链与效率型供应链的比较

效率型供应链响应型供应链

主要目标需求的可预测性，最低生产成本快速响应不可预测的需求，减少