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景区保安服务方案

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一节保安服务内容 1

第二节保安人员配置 1

一、保安配置说明 1

二、人员基本要求 2

三、安全保卫要求 3

四、保安工作职责 4

五、保安人员培训 8

第三节保安管理制度 9

一、行为规范 9

二、例会制度 12

三、交接班制度 12

四、对讲机监控设备管理制度 12

第四节车辆管理服务 13

一、交通车辆管理计划 13

二、车辆管理服务规范 15

第五节水面安全管理 17

第六节消防管理服务 17

一、健全机构 18

二、消防制度 18

三、宣传工作 19

四、灭火程序 20

第七节节假日和活动期间保安方案 20

第八节景区保安工作监督和考核方案 21

第一节保安服务内容

1.做好XX景区内全天候安全监控及保卫（24小时），执行《游园须知》，规劝游客行为，维护景区内秩序；看管公共设施如园灯、音箱、指示牌、宣传栏等所有公共设施，如因看管不善造成损坏，由中标方负责照价赔偿。

2.控制各类车辆出入及危险物品进入景区。

3.控制景区各类公有物品进出的。

4.负责对停车场车辆停放进行管理和规范。

5.协助景区进行水面安全管理。

6.对景区内的各类紧急情况进行控制和处理。

7.协助处理发生在景区内的紧急突发事件。

8.负责亮化设施、音乐、喷泉水景等的维护和开关，确保景区亮化、音乐、喷泉等系统的正常运作。

9.景区内大型活动及节假日期间，临时安排的应急性任务应按时保质保量完成。

第二节保安人员配置

一、保安配置说明

1.人员配备：提供保安人员（3班制）XX人：

序号

岗位设置

人数

备注

1

南入口

2

北入口

3

体育运动中心

4

游客服务中心

5

监控室

6

机动巡逻

7

班长

8

队长

合计

2.设备配置：

（1）警务巡逻车，X辆，状态良好，外形美观，全新或8成新以上，表面无掉漆、无破损，使用功能良好。

（2）保安员服装、橡胶棒、对讲机等执勤装备（按需配备）

二、人员基本要求

1.保安队长和班长：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，高中以上文化，能操作计算机，具有保安证持证上岗，有3年以上相关工作经验。

2.监控室：年龄18—55岁，身体健康、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，初中以上文化，能操作计算机，具有中级以上保安证，有相关工作经验。

3.其它保安员：男性，年龄18—60岁，身体强壮、品行端正、体貌端庄，无犯罪前科，有正义感，初中以上文化，具有初级以上保安员证，有相关工作经验。

三、安全保卫要求

1.保安人员须认真执勤，尽职尽责，对责任区发生的治安刑事案件或灾害事故，应采取积极措施，保护好现场，维护好秩序，把损失减少到最低限度，并及时报案，积极协助调查处理。

2.我司对保安人员进行教育、培训、考核和管理，组织保安队员看管好园内物品，并做好景区的安全防范工作。

3.我司将对保安队员进行必要的培训并能适应景区保安工作需要。确保每年培训不低于4次，并做好培训记录。每次培训后，上交给甲方一份培训记录，予以备案。对保安人员因事、因病或其他原因缺勤的及时调配；对确实不适应保安服务需要的人员，予以调整。

4.保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证；必须服从甲乙双方的双重领导，认真学习业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务；必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助公安部门抓获，扭送当地公安派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护事故现场并协助公安机关维护秩序。

5.甲方有权根据《某某水景景区保安管理制度》对现场保安人员进行督查和考核。

四、保安工作职责

（一）保安队长岗位职责

1.在配合现场主管工作的前提下，主持召开部门会议，准确传达上级工作安排，带领本部门员工做好治安、消防、车辆管理工作。

2.负责组织本部门人员的业务培训和军事训练，并作好相关记录。

3.负责部门日常事务处理、检查，纠正本部门人员值勤中的违规行为。

4.熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点。

5.安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称职的人员报上级领导。

6.负责制定本部门年度、月度工作计划，按计划认真落实。

7.发生突发事件应及时调度人员到现场处理，并及时上报领导和相关部门。

8.带领本部门员工积极完成各项工作任务，并主动配合其他部门做好相关工作。

9.迅速有效的完成公司领导交给的其他工作。

（二）保安班长岗位职责

1.对上级领导负责