《现场管理评价实施指南》团体标准.pdf

团体标准

T/SAQXXXX—XXXX

现场管理评价实施指南

Implementationguidelinesforassessmentoffieldmanagement

征求意见稿

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

上海市质量协会发布

T/SAQXXXXX—XXXX

现场管理评价实施指南

1范围

本文件提供了现场管理评价的原则、程序、策划、实施、报告、后续活动以及评价内容、评价人员

的能力指南。

本文件适用于各类组织在开展现场管理活动中实施第一方、第二方、第三方的现场管理评价。

注1：第一方评价是指组织内部开展的现场管理评价。

注2：第二方评价是指组织的上级管理单位/部门、投资方、业主方、外包委托方对本组织开展的现场管理评价。

注3：第三方评价是指具有专业能力与市场信用的技术服务机构受组织或相关方委托对本组织开展的现场管理评

价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19001-2016质量管理体系要求

GB/Z19579-2012卓越绩效评价准则实施指南

GB/T29590-2013企业现场管理准则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

现场field

提供生产和服务的场所。

[来源：GB/T29590-2013，3.1]

注：在本标准中，现场可以指产品生产、工程施工和服务提供等价值创造活动的场所，以及与之相关的支持活动的

场所，包括实体或虚拟场所，或二者的结合。

3.2

现场管理fieldmanagement

对现场进行的计划、组织、指挥、协调、控制和改进的活动。

[来源：GB/T29590-2013，3.2]

注：在本标准中，现场管理可以指满足顾客及相关方需求，实现组织高质量发展与追求卓越目标，运用质量管理与

卓越绩效等理念、模式、标准、方法工具以及数字化等新技术，对现场各方面进行策划、组织、指导、监视、

测量、改进等相协调的活动。

3.3

现场管理评价assessmentoffieldmanagement

1

T/SAQXXXXX—XXXX

为获得现场管理的客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足现场管理准则的程度所进行的系统

的、独立的并形成文件的过程。

[来源：GB/T19011-2021，3.1，有修改]

4原则

在遵循GB/T29590-2013中0.2基本理念基础上，在评价过程中遵循以下给出的原则：

a)评价人员应以诚实和负责任的道德精神、以不偏不倚的态度开展现场管理评价；

b)评价发现、评价结论和评价报告应真实和准确地反映现场管理活动；

c)评价人员应在现场管理评价中尽责并具有判断力；

d)评价人员应审慎使用和保护在现场管理评价过程中获得的信息；

e)评价人员应独立于现场管理评价活动，没有利益上的冲突，且在整个评价过程中保持客观性，

确保评价发现和评价结论仅建立在客观证据的基础上；

f)评价证据应建立在合理抽样而获得的信息样本基础上，且能够验证；