信息素养视角下的ChatGPT场景化应用及风险规避策略研究.pdfVIP

2024年第1期

·探索与创新·

信息素养视角下的ChatGPT场景化应用及风险规避策略研究*

王 超 佟昕瑀

（中山大学信息管理学院 广东广州 510006）

摘 要：在ChatGPT应用热潮中，信息素养对于如何正确理解和使用ChatGPT至关重要。文章首先介绍ChatGPT的

语言生成逻辑及缺陷，并结合信息素养三大场景设计了ChatGPT的场景化应用实例，通过对ChatGPT输出的回答进

行甄别与分析，讨论其应用过程中的潜在风险，最终提出信息素养视角下规避与化解ChatGPT风险的主要策略，以

期帮助用户更好地应对人工智能技术冲击下的机遇与挑战。

关键词：信息素养；ChatGPT；人工智能生成内容；信息甄别；场景化应用

中图分类号：G250    文献标识码：A

AStudyonScenarioApplicationsofChatGPTfromanInformationLiteracy

PerspectiveandRiskAversionStrategies

AbstractAmidtheChatGPTrevolution,informationliteracyplaysapivotalroleinunderstandingandutilizingChatGPT

correctly.ThisarticlebeginsbyintroducingthelanguagegenerationlogicandlimitationsofChatGPT.Itthencombines

thethreemajorscenariosofinformationliteracytodesigncontextualapplicationsofChatGPT.Byscreeningandanalyzing

theresponsesgeneratedbyChatGPT,potentialrisksinitsapplicationarediscussed.Ultimately,thisstudyproposeskey

strategiesforevadingandmanagingChatGPT-relatedrisksfromaninformationliteracyperspective.Theaimistoassist

usersinnavigatingtheopportunitiesandchallengespresentedbyartificialintelligencetechnologyeffectively.

Keywordsinformationliteracy;ChatGPT;ArtificialIntelligenceGeneratedContent;informationScreening;Scenaric

applications

得ChatGPT在大量的AI应用中脱颖而出，备受学术

1 引言圈、科技圈以及圈外普通用户的广泛青睐。另一方

面，虽然生成式模型可以高效输出质量较好的自然

近年来，人工智能生成内容（Artificial Intelligence 语言文本，但其最大的局限在于“人工智能幻觉”（AI 

Generated Content, AIGC）成为备受学界与业界瞩目illusion）问题，即模型会输出具有欺骗性的错误信息，

的焦点和热点。2022年11月30日，美国人工智能这些错误信息使得用户在没有对其事实和来源进行

[2-3]

研究公司OpenAI推出对话式聊天机器人程序（Chat 核查的情况下难以识别其真伪。Brewste