IT项目管理讲义.pptxVIP

1工程管理最正确实践课程 IT工程管理最正确实战培训 123456789 目录工程管理的核心概念工程的启动与定义工程的范围规划制定有效的工程方案工程的风险管理工程的沟通与团队管理工程的实施与过程控制工程管理过程沙盘实战工程管理工具实践应用(Project) IT工程管理的现状?IT工程管理现状 1994年，StandishGroup对于IT8400个工程〔投资250 亿美圆〕的研究结果： –工程实现其目标16% –工程需要补救50% –彻底失败34%?国内调查说明：70%的软件开发工程超出了预估的时间， 大型工程延期时间超出方案20-50%，90%以上的软件工程 工程范围发生了变化，比最初的规模增大，开发费用超出 预算。 3 为什么要提升工程管理通过工程管理的学习?建立工程化管理的思维?具备系统的做事的方法和能力?学会对工程整体的筹划?学会制定有效的行动方案?能够识别工程中的风险?学会工程有效实施和监控方法从知道到认识，从做好到实践，从实践到习惯 -工程管理的思维不良工程的表现会哭的孩子有奶吃永远在做救火队员三边行动：边方案，边实施，边修改，目标在哪完全不清楚 第一章工程管理的核心概念 第一章工程管理核心理念?工程(Project) 工程是为了提供一个独特的产品或效劳而暂时承担的任务。 工程由一组有启止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程 要到达符合规定要求的目标，包括时间、本钱和资源的约束条件。工程的特征是临时性和唯一性。?工程可以创造 一个产品、一种成果 一种效劳或提供某种效劳的能力 对现有产品线或效劳进行改进?工程特点 独立性、系统和整体性、一次性、渐进性、目标导向、具有约束、风险条件

2 工程管理的理论与开展?工程管理是二十世纪50年代末期开展起来的一种方案管理方法。它一经 出现就为全世界所瞩目。?1957年，美国杜邦公司用这种方法进行设备维修，使维修停工时间由原 来的125小时锐减为78小时；?1958年，美国人运用工程管理技术，一举使北极星导弹设计周期缩短整 整两年。?60年代以来，工程管理在航空、航天、医学、化工、制造、财务、广告 、法律等领域得到了广泛的应用，并且范围还在不断地拓展。时至今日 ，工程管理技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用7 120世纪40年代 220世纪60年代 320世纪80年代曼哈顿方案〔PM思想产生〕83年PMBOK第一份报告阿IPMA成立波PMI成立罗经验式工程管理利益相关者共同设定对工程的本钱-进度-质量均衡的期望工程成功的标志工程如何成功？工程管理三角形的平衡制约因素 ?工程成功的定义—关键三要素在约定的工程范围–按时完成–预算内–质量符合预期要求： ?功能 ?性能 –利益相关者的满意?工程管理 –通过各方干系人合作，把资源应用于工程，运用工程管理工具、方法，通过整体的组织筹划、指导、控制，实现工程的目标，在整个工程期间进行有效管理。工程管理过程——工程管理分工工程决策层工程经理工程执行成员监督指导方案监督与控制组织/协调执行任务PMO的主要工作内容工程团队所有的努力都要聚焦于工程目标的实现 工程资源与工程组织工程组织是指人们为实施工程、为完成具体工程目标而建立起来的协同工作的队伍。工程组织是为一次性特殊任务设立的，是一种临时性的组织，在工程结束以后，它的生命就会终结。工程组织具有良好的领导、方案、内外沟通、人员配备、鼓励等组织文化纵向：与上级主管保持联系并取得支持，与客户和供给商做好协调工作横向：妥善处理与公司技术、采购、商务等部门关系，争取理解和配合工程组织的特点??适应工程的一次性适应柔性的原那么??注重协调和沟通的特点注重借助外部资源??团队精神发挥更大作用跨职能部门的特点工程组织结构的类型选择??〔1〕职能式〔2〕工程式?〔3〕矩阵式职员职员职员职能部门职能部门传统职能型组织中的工程组 总经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职员职员职员职员职员职员职员工程沟通职员职员?直线管理，一个上级?员工有归属感，上级可以提拔下级?有利于专业知识的积累?资源利用不充分?跨部门协调困难，难以培养综合能力?没有一个人对工程负责，不注重客户

项目经理项目成员项目成员项目阶段：启动计划实施收尾分阶段思想量入力方案发布交付验收调动资源组建团队时间1.启动?监控进程?被提出的问题或?做什么