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2024年旅游商务礼仪

旅游商务礼仪1

1.如何查人数

不能用食指点着人数，要用整个手掌从里向外翻出来点

2.如何微笑

一般情况下，露上边六颗牙齿。但有些人怎么笑都不露牙齿，

有些人不笑也露牙，所以要根据自己情况来定。

3.发型和头发的整理

勤洗勤理。清洁有型，无头皮屑。男员工要求：前发不附额，

侧发不掩耳，后发不及领。不染发，不烫发。发型可以是中分式，

短平式，背头式等。

4.握手礼仪

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意

的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。一、握手的顺

序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、

男士再相迎握手。

握手的方法：

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地

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握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者

被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应

行事，即当年长者、职务高者用点头致意，代替握手时，年轻者、

职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般

男士不要先伸手。

4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍

欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握

手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌

戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好多人同时握手时

应顺序进行，切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但

手上有水或不干净时，应谢绝握手。同时必须解释并致歉。在交

际应酬之中，相识者之间与不相识者之间往都需要在适当的时刻

向交往对象行礼，以示自己对于对方的尊重、友好、关心与敬意。

(一)握手的时机，何时宜行握手礼?这是一个十分复杂而微妙

的问题，它通常取决于交往双方的关系，现场的气氛，以及当事

人个人的心情等多种因素。不必握手的场合。(1)对方手部负伤;(2)

对方手部负重;(3)对方手中忙于他事，如打电话、用餐、喝饮料、

主持会议、与他人交谈，等等;(4)对方与自己距离较远;(5)对方

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所处环境不适合握手。

(二)握手时伸手的先后次序，有尊者决定原则，在公务场

合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、

休闲场合，它则主要取决于年龄、性别、婚否。握手的标准方式，

是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，

伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，

上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。

握手的禁忌：

1、不要用左手与他人握手。

2、不要在握手时争先恐后。

3、不要在握手时戴着手套。

4、不要在握手时戴着墨镜。

5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。

6、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。

7、不要在握手时面无表情，不置一词。

8、不要在握手时长篇大论。

9、不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。

10、不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。

11、不要在握手时把对方的手拉过来，推过去。

12、不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。

13、不要在与人握手后，立即揩拭自己的手掌。

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14、不要拒绝与他人握手。

旅游商务礼仪2

1礼貌待人保安全

这礼貌待人其实是为咱的安全着想。请不要为了抄近路而翻

越围墙、栏杆、绿篱;划船时，穿越桥洞或狭窄水道时不要争先抢

行;行走在曲折小路、中桥时，要主动为老幼妇孺让行;遇到狭窄、

险峻的山道路口，更要互相关照，缓慢而行，攀山越河，一定要

量力而行。凭个人兴趣，做一些冒失、危险的事情也将给他人带

来危险。

2走一路但不要丢一路

大家出去游玩，多是想放松一下紧张的心情，聊聊天、赏赏

景，再来些水果，想起来都觉得惬意。可是就有不自觉的人，走

一路、吃一路、丢一路，你恨不得能顺着果皮(核)找到他们行走

的路线。

3拍照留念有学问外出游玩

拍照留念如果忽视了其中的礼仪，也会让人不快。比如咱拍

照的时候，发现