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2024年旅游销售经理岗位职责

旅游销售工作职责

1.向客户推销酒店各个档次的客房，开展预订业务。

2.分析市场信息，联系客户，扩大销售网络，及时向上级汇

报工作。

3.将旅行社预订信息及时发回酒店，与酒店销售部和预订部

保持密切联系，准确地控制房间状态;正确处理客人预订变更、取

消、婉拒事宜，保证客房预订的准确性。

4.利用各种机会宣传酒店，扩大酒店影响，提高声誉，树立

良好的形象。

5.正确处理客人投诉和预订纠纷。

旅游销售工作要求

一.外联工作，也相当于是做旅行社的销售业务。(基本上就

是承接各种旅行团体与本旅行社合作，并且能够利用淡季的时间

到外地联团，以保证社里下一年的业务量等。)

二.计调工作;计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调

度、总指挥、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性，而

不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高

水平的人员。

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1.计调人员承接各社交给予的所有传真件和电子邮件,收到

计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑。

2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅

游团的吃、住、行、游、购、娱