6内容运营的核心与技巧 (1).ppt

内容运营的核心与技巧05CHAPTER

快速入门：什么是内容运营5.1

快速入门：什么是内容运营内容运营中的“内容”有两层含义：用户通过手机或电脑上网，只能通过“看图文、看视频、听音频”等形式了解产品或品牌信息，与之对应，内容可以是文章、海报、视频或音频等形式。第一，“内容”指的是内容形式用户浏览互联网内容，一般通过微信公众号、今日头条、微博、知乎、腾讯新闻等内容渠道，因此运营者也需要将内容布局在内容渠道，与用户的内容浏览习惯相匹配。第二，“内容”指的是内容渠道

快速入门：什么是内容运营你一般在哪里浏览互联网内容？请填写在下划线上。看新闻：(如：天天快报)看视频：(如：爱奇艺)读小说：(如：起点中文网)听广播：(如：喜马拉雅FM)看图集：(如：大鱼图集)课堂讨论

快速入门：什么是内容运营产品本身不会说话，需要内容进行表达。用户在使用产品之前，只能通过企业官网或微信公众号等渠道浏览产品介绍、品牌新闻、用户反馈等内容进而了解产品。因此，优质的内容、精准的内容推送、多平台的内容宣传，可以让更多用户接触产品信息，从而提升产品知名度。（1）内容运营有助于提升产品知名度

快速入门：什么是内容运营案例：“故宫淘宝”是故宫博物院运营的一家以故宫为主题的文创类网店。其微信公众号“故宫淘宝”从2013年9月上线以来，先尝试了传统的运营方式，发布与故宫相关的《故宫饮食》《清宫御药房》等介绍型文章，文章阅读量不足1000，“故宫淘宝”的知名度不高。2014年8月1日，“故宫淘宝”微信公众号撰写了《雍正：感觉自己萌萌哒》，将运营初期的传统内容风格改为夸张、搞怪、幽默的年轻化内容风格。该文章成为了“故宫淘宝”微信公众号第一篇阅读量10万+的文章。

快速入门：什么是内容运营随后，“故宫淘宝”微信公众号开始延续其年轻化内容风格，创作出了《朕有个好爸爸》《朕生平不负人》等“10万+”文章，“故宫淘宝”开始被越来越多的网友熟悉。颠覆性的内容选题、年轻化的内容风格、精准的内容渠道、多平台的内容宣传，是“故宫淘宝”知名度稳步提升的关键。

快速入门：什么是内容运营企业新媒体运营最终是为了转化，让用户愿意付费。但如果把内容运营看作一场球赛，那么在射门之前必须有传球、盘带等过程——高转化率的文章或高参与度的活动只是转化工作的“临门一脚”，在此之前需要进行更多铺垫。因此，高转化的新媒体内容并不只是写一篇好文章或做一场好活动就能完成，而是需要建立在长期扎实的日常内容运营工作之上。（2）内容运营有助于提升营销质量

快速入门：什么是内容运营例如2017年“双十一”前夕，@天猫微博发出一条互动内容：“天气那么好~大家一起来晒。。。订单。。看看你们都买了啥”。用户的参与感来自持续的互动。设计具有话题性、创新性的新媒体内容，会引导用户参与互动，提升用户的参与感。（3）内容运营有助于提升用户参与感

快速入门：什么是内容运营微博发出后，粉丝纷纷晒出自己的订单，与@天猫微博展开互动。此条微博获得了1100余条互动评论与转发。在距离“双十一购物节”半个月左右的时间，@天猫微博连续发出互动内容，至少达到了两个目的：第一，提前聊购物，为“双十一”预热。第二，引导晒订单，提升用户参与感。

快速入门：什么是内容运营如果某企业的微信公众号每天发布“今日新品”“最新活动”等，没有任何与粉丝互动的内容，你愿意持续关注这个公众号吗？为什么？课堂讨论

快速入门：什么是内容运营学习内容运营，需要拆解为4个步骤：第一步，明白内容运营的整体环节，并把握各个环节的重点。第二步，掌握如何设计走心的内容，提升内容运营效果。第三步，熟练长内容及短内容撰写技巧，丰富内容形式。第四步，掌握传播模式设计，使内容发出后获得更多的转发与曝光。本章后续章节，将按照此步骤逐一展开。

内容运营的7个核心环节5.2

内容运营的7个核心环节内容策划形式创意素材整理内容编辑内容优化内容传播选题规划

内容运营的7个核心环节星期内容形式推送时间内容选题暂拟标题星期一文章18:00美食DIY《5步教你蒸蛋羹》星期二文章18:00旅行美食《都说江南美景，那江南有什么美食？》星期三文章18:00美食盘点《盘点：6种超省时间的早餐做法》星期四文章18:00健康美食《为什么要劝你多吃木耳？》星期五图片18:00挑食材《苹果怎么分品种？》星期六图片22:00宵夜推荐《泡面的另类吃法》星期日文章22:00下周吃啥《马上冬至，据说吃这些不冻耳朵！》新媒体内容运营的第一个环节是进行选题规划。新媒体领域受人关注的“10万+文章”“百万级曝光”等内容，看起来是突然爆发，但大都建立在扎实的日常运营基础之上。即使偶尔写出高阅读量的文章，也会由于日常内容积累少、口碑积累缺失，而影响后续的转化效果。因此，内容运营者必须进行选题规划，策划出下一阶段的主要内容形式、内容选题等，并填入