河道清理水浮莲及河道保洁方案项目管理规章制度.docxVIP

PAGE

PAGE40

河道清理水浮莲及河道保洁方案项目管理规章制度

目录

TOC\h\z\u第一节日常管理及考核细则 1

第二节工具设备管理制度 7

第三节保洁工作管理制度 17

第四节车辆、船舶管理制度 28

第五节档案管理制度 35

第一节日常管理及考核细则

“没有规矩，不成方圆”。健全、规范的管理规章制度是我们实施科学管理、提供优质服务的依据，也是我们塑造物业管理品牌的保证。我们将严格按照质量的要求，对****项目实施专业化、规范化的管理。同时，根****项目的实际情况，我们制定了完善的管理规章制度。

一、经理管理规章制度

公司经理统筹全局，严格执行公司各项规章制度，严格公司员工进出资格审查，完成全年业务目标，组织员工业务培训，制定管理规章制度，处理公司重大事务，审查重大财务开支，对公司实施严格管理，全面完成公司各项指标任务，严格杜绝安全事故和意外事故的发生。

1.凡是发生安全事故和意外事故，一次扣发基本工资100元，年终奖200元；因管理不当造成公司经济损失，按其损失的20％承担经济责任。

2.未严格员工资格审查，导致用人不当，给公司造成不良影响，扣发基本工资50元，年终奖100元。

3.执行公司制度和纪律不严，影响公司管理混乱，有损公司形象，工作效率低下，工作节奏松弛，不能完成全年总体指标和任务，扣发基本工资200元，年终奖1000元。

4.公司财务收支。公司全年物管费收费率必须达到98％以上，其他业务项目收入达到95％以上。未完成收费率按未完成总额的30％扣发奖金。注重节俭，杜绝浪费，凡开支500元以上，由经理审批。

二、公司主管及组长管理规章制度

公司实行主管及班长负责制。主管所辖区域内物业管理各项工作，严格遵守和执行公司的规章制度，奖励采取平时工作和量化考核的办法，年终一次性兑现。

1.遵守上下班作息时间，根据不同季节，其作息时间由公司规定，并严格执行。迟到、早退一次扣5元全年累计达到10次，扣年终奖200元；每周休息一天，法定节假日轮流值班。特殊情况请假必须书面或口头报告，未经批准休假，按旷工处理。

2.上班时间必须着装整齐，接待业主来访必须以礼相待，文明和蔼，不厌其烦，耐心细致，做好解释工作；严禁简单粗暴、敷衍、拖拉、推诿。日常事务杂乱无章，得过且过，不思进取，处理问题草率从事，不咎结果。

3.发生安全和意外事故每一起扣年终奖50元；隐瞒不报，一经查实扣200元；凡是发生安全和意外事故，必须亲临现场作出处理，并同时上报或请示。

4.因管理不善，造成经济损失的承担20％的经济赔偿责任；造成严重损失的予以辞退或开除。

5.责任制指标的标准为100分制。

（1）作息时间和工作纪律10分；

（2）日常事务处置和管理10分；

（3）物业管理收费率40分；

（4）安全责任20分；

（5）全面完成任务20分；

完成上述管理目标给予奖励，其奖励金额由公司确定；管理到位，工作出色，圆满完成任务给予全奖；特别贡献者给予特别奖。年终根据量化考核指标严格执行。

三、绿化、保洁管理规章制度和考核目标

绿化、保洁在主管的直接领导下，搞好园林绿化和环卫工作。精心管理好各种花卉树木，并根据不同季节和物种的生长习性，适时施肥、防病治虫、修枝整型。保洁做到长期保持整洁，清除卫生死角，及时清运生活垃圾，保持良好的卫生环境。

（一）绿化工

1.自觉遵守纪律和作息时间，针对各种花卉树木的生长习性，适时施肥、防病治虫、修枝整型、清除杂草、培土灌溉，无杂草、无枯枝，保持各种树木和花卉长势良好。

2.管理程序：包括浇水、培土、修剪、施肥、除草、病虫害防治、扶正及绿化区域卫生保洁等整套过程。

3.管理工具：手剪、长剪、高枝剪、扫边机、剪草机、绿篱机、喷雾器、桶、斗车、簸箕、大扫帚、铁锹、锄头、镐、锯、梯子、塑料水管、机油、汽油、维修费部件；

4.养护内容：

（1）乔木：每年施有机肥料一次，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。

（2）灌木、绿篱：每季度施肥一次，及时防治病虫害，修剪成圆形、方形或锥形的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。

（3）草本类：每季度施肥一次，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。

5.绿化管理每项工作目标考核为25分。年终检查评比根据得分多少给予奖励，奖励额度由公司确定。

（二）保洁

1.自觉遵守纪律和作息时间，保洁员上班时间必须着装，在主管的领导下根据各区域的特点和服务质量标准，分别制定相应的保洁工作考核办法，并随时抽样检查