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收益管理在我国铁路客运市场营销中的应用研究的任务书

任务书

一、研究背景

我国铁路客运市场竞争日趋激烈，车票价格和优惠政策已成为客户选择的一个重要因素。与此同时，铁路客运企业面临着许多经营管理问题，如车票收益率小、运输空间利用率低等。收益管理，即根据市场需求和变化采用合适的价格和优惠政策，优化资源利用，提高收益率和顾客满意度，成为解决这些问题的一项重要的经营策略。

二、研究目的

本研究旨在探讨收益管理在我国铁路客运市场营销中的应用，具体目的包括：

1.研究我国铁路客运市场的现状，分析铁路客运市场的特点和竞争形势。

2.探究收益管理在铁路客运市场营销中的理论和实践基础，阐述收益管理的方法和技术。

3.基于实际数据和案例，分析应用收益管理策略对提高铁路客运收益率和顾客满意度的作用。

4.根据研究结果提出进一步完善我国铁路客运市场营销的建议和方案。

三、研究内容

1.铁路客运市场概况及竞争形势分析。

2.收益管理的理论基础及运用方法研究。

3.收益管理在铁路客运市场营销中的应用分析。

4.优化收益管理策略的建议和方案。

四、研究方法

1.文献资料法：通过查询相关文献，了解铁路客运收益管理相关理论和实践方法的发展历程和现状。

2.实证研究法：收集铁路客运公司的运输数据、运营成本数据等，运用统计学和计量经济学方法进行分析，评估收益管理策略的效果。

3.专家访谈法：采访铁路客运企业高级管理人员或领域专家，了解市场情况和行业经验，得出相关建议和意见。

五、研究计划

1.研究时间：2021年10月-2022年6月。

2.研究步骤

第一阶段（2021年10月-2021年12月）：铁路客运市场概况及竞争形势分析。

第二阶段（2022年1月-2022年3月）：收益管理的理论基础及运用方法研究。

第三阶段（2022年4月-2022年6月）：收益管理在铁路客运市场营销中的应用分析以及优化收益管理策略的建议和方案。

3.研究结果：研究报告一份，包括研究方法、研究结果、分析和建议。

六、参考文献

1.郑肖瑜，2019，收益管理战略对高铁业务营收的影响研究，吉林大学硕士学位论文。

2.陈燕萍，李坚强，2017，铁路客运收益管理策略研究，物流技术，Vol.36,No.6，P201-204。

3.董国君，2014，铁路客运收益管理方法研究，物流技术，Vol.33,No.6，P34-36。

4.刘海华，王海英，郭凤英，2019，铁路客运广告投放和车票价格制定模式的收益管理策略研究，物流质量与成本，Vol.36,No.1，P61-63。

7.研究团队

负责人：xxx，硕士，副教授，xxxx大学管理学院

成员：xxx，博士，教授，xxxx大学管理学院

xxx，博士，教授，xxxx大学经济学院

xxx，硕士，助教，xxxx大学管理学院