政府应对网络舆情存在的问题及对策研究.docxVIP

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摘要

随着互联网的发展，越来越多网民在互联网上发表自己的观点、看法、情绪，通过互联互联网的快速传播，形成社会热点，进而引发网络舆情。本文通过案例分析法、文献综述法，对于政府应对网络舆情的成功和失败的案例和相关的网络舆情的文献进行分析和总结，对于网络舆情的概念和特点进行界定，从应对网络舆情的态度、应对网络舆情的能力、应对网络舆情的法律三方面简述我国政府应对网络舆情的现状，进而总结出我国政府在应对网络舆情上存在消极应对网络舆情、治理主体模糊、应对机制薄弱、立法不够完善、人员素质不高的问题。针对政府应对网络舆情存在的问题，给出了主动应对网络舆情、增强各部门之间协同治理、完善网络舆情应对机制、加强立法执法工作以及进行应对人员的培训等五条提升路径。

关键词：网络舆情舆情危机政府能力

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Abstract

WiththedevelopmentoftheInternet,moreandmorenetizensexpresstheirviews,opinionsandemotionsontheInternet.ThroughtherapidspreadoftheInternet,socialhotspotsareformedandonlinepublicopinionsaretriggered.Throughcaseanalysismethodandliteraturereviewmethod,thispaperanalyzesandsummarizesthesuccessfulandfailedcasesofthegovernmentsresponsetoonlinepublicopinionandrelevantliteratures,definestheconceptandcharacteristicsofonlinepublicopinion,andbrieflyOutlinesthecurrentsituationoftheChinesegovernmentsresponsetoonlinepublicopinionfromthreeaspects:attitude,abilityandlawstorespondtoonlinepublicopinion.Furthermore,itsummarizestheproblemsthattheChinesegovernmenthasindealingwithonlinepublicopinions,suchasnegativeresponsetoonlinepublicopinions,fuzzygovernancesubjects,weakcopingmechanism,imperfectlegislationandlowqualityofpersonnel.Inviewoftheproblemsexistinginthegovernmentsresponsetoonlinepublicopinions,fiveimprovementpathsareproposed,suchasproactivelyrespondingtoonlinepublicopinions,enhancingthecollaborativegovernanceamongvariousdepartments,improvingtheresponsemechanismtoonlinepublicopinions,strengtheninglegislationandlawenforcement,andconductingthetrainingofresponsepersonnel.

Keywords:Internetpublicopinionpublicopinioncrisisgovernmentcapacity

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目录

TOC\o1-3\h\u19155绪论 1

27601（一）研究背景 1

4421（二）研究意义 1

18316（三）研究方法 2

125441.文献研究法 2

38962.案例研究法 2

9859（四）文献综述 2

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