《湾区通办政务自助服务平台技术规范》.pdf

ICS35.240

CCSL67

T/GDEIIA

团体标准

T/GDEIIAXX—2024

湾区通办政务自助服务平台技术规范

TechnicalspecificationsfortheBayAreaGovernmentSelfservicePlatform

（征求意见稿）

2024–xx–xx发布2024–xx–xx实施

广东省电子信息行业协会发布

T/GDEIIAXX—2024

湾区通办政务自助服务平台技术规范

1范围

本文件规定了湾区通办政务自助服务平台的平台架构、服务功能、硬件配置、软件要求、接口要求、

安全要求、噪声、电磁兼容性、环境适应性、可靠性等技术要求和试验方法。

本文件主要适用于湾区内各级政府和相关部门在建设和运营政务自助服务平台时的统一技术指导

工作。

2规范性引用文件

列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB4943.1音视频、信息技术和通信技术设备第1部分：安全要求

GB/T14081信息处理用键盘通用规范

GB17625.1电磁兼容限值谐波电流发射限值(设备每相输入电流≤16A)

GB/T18031信息技术数字键盘汉字输入通用要求

GB/T18313声学信息技术设备和通信设备空气噪声的测量

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T23647-2009自助服务终端通用规范

ISO/IEC7816(所有部分)信息技术识别卡带触点的集成电路卡

ISO/IEC14443(所有部分)Cardsandsecuritydevicesforpersonalidentification

计算机软件保护条例（国务院令第339号2013年第二次修订版）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

湾区通办政务自助服务平台TheGreaterBayAreaGovernmentSelfservicePlatform

旨在促进粤港澳大湾区内政务服务一体化的综合性自助服务系统。该平台依托现代信息技术，整合

了多个政府部门的服务事项，让企业和个人在不局限于行政区划的情况下，在大湾区内的指定自助终端

设备上办理跨城市、跨部门的政务服务业务

3.2

隔离设备separationdevice

为不同网络安全区域之间提供隔离保护的相关设备及技术。主要包括防火墙、VPN等设备。

3.3

1

T/GDEIIAXX—2024

终端设备terminaldevice

指连接到网络的最终用户设备，也就是政务自助终端设备，是用户与湾区通办政务自助服务平台互

动的工具设备。

3.4

管理系统managementsystem

指湾区通办政务自助服务平台在终端设备管理、设备运行监控等方面的后台管理系统。

3.5

前端程序frontendprogram

前端程序是指部署在前端服务器，运行在湾区通办政务自助服务终端设备上的应用程序，负责接收

用户输入、展示数据和交互界面，实现与用户的直接互动程序。

3.6

前端代码frontendcode

前端代码是构建和运行在终端设备的编程代码，主要用于实现用户界面的输入、展示数据和交互界

面等功能，与用户直接互动并调用服务接口获取或提交数据。

3.7

后台服务backendservices

后台服务是运行在服