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MANAGEMENTINNOVATION管理创新
绿电魔方：电力服务模式创新
文丨张娅玲俞功瑾张立
关键词国网宁波；绿电魔方；节能降碳；能源管理；服务平台；工业社区
国网宁波供电公司（以下简称北仑全国首创的工业社区服务企业作理念，转变以往各行其是的工作
国网宁波）充分发挥能效管理专业特色模式，与工业社区建立紧密的方式，开创工业企业节能降碳多方
技术、能源产业链核心位置以及属沟通及合作关系，将节能降碳从供参与的全新服务模式，共同创造经
地化沟通协调服务优势，在北仑全电公司的个体愿景提升为工业社区济社会环境综合价值。
国首个工业社区企业服务模式的基企业服务力量的共同目标，调动工
础上，创新成立工业社区能源联络业社区服务资源优势，助力企业绿绿电魔方营造“四个圈”
站，充分发挥政府部门、金融机构、色转型发展。1.双网融合，共建邻里圈
设备厂家等利益相关方资源优势，3.从各行其是向互利共赢转变融人社区服务，与工业社区建
携手打造绿电魔方能源管理服务平在工业社区内建设能源联络站，立常态化的沟通协作机制，共同组
台，为工业企业节能降碳提供系统搭建多方沟通合作平台，系统分析建电企社区联盟，促进双方在资源、
化、个性化方案，带动利益相关方识别节能降碳过程中涉及的工业社信息和人员等方面的交流，共同推
共享绿色发展成果。区、政府部门、供应商企业、金融动供电服务网络与工业社区服务网
机构等，积极邀请利益相关方共同络的有效融合，在工业社区设置金
焕新思维，重构定位，创新模式参与服务工业企业节能降碳，按照色电力驿站，提供“供电+能效”、
1.从个体视角向全局视角转变“共商服务方案、共同落地实施、共用电设备检查、用电安全检查、用
国网宁波跳出固有思维方式，促优化提升、共享发展成效”的合电咨询、业务办理等服务，让工业
树立节能降碳的全局视角（见图1），
通过座谈、上门拜访、调研走访、
线上交流等多种形式，与工业企业关注企业关注企业
具体需求全面诉求
及社会各方就节能降碳深入沟通，
了解在节能降碳过程中企业面临的
个体全局
实际问题，关注社会各方的资源和视角视角转变视角
诉求，重新审视和思考工业企业节
难以解决系统性难题关注自身关注各方
能降碳问题。服务内容资源诉求
2.从参与者向推动者转变充分满足企业节能降碳多元需求
国网宁波从服务工业企业节能
降碳的参与者向推动者转变，依托图1工作视角转变
2024.1金业唯理63
管理创新MANAGEMENTINNOVATION
表1工业企业节能降碳利益相关方诉求状态动态全感知，让工业企业可以
利益相关方参与意愿核心诉求优势资源便捷、精准掌握自身的设备能效、
推动地区工业企业绿色发展工业企业资金支持管理能效和碳排放水平，描绘企业
发展政策用能画像，持续跟踪节能降碳成
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