大学安保服务投标方案（技术标）.docx

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大学安保服务投标方案

目录

第一章人员配备 4

1.1.人员配备方案 4

1.1.1.门岗管理内紧外松，疏而不漏 4

1.1.2.治安巡逻全面覆盖，无一死角 4

1.1.3.人、技防有机结合，形成立体防范体系5

1.2.巡查方案 6

1.2.1.巡逻岗岗位职责 6

1.2.2.巡逻内容 7

1.2.3.巡逻中需要注意的细节 7

1.2.4.巡逻岗保安工作标准及程序 9

第二章服务方案 15

2.1.校园及附属医院的服务方案 15

2.1.1.服务时间安排合理 15

2.1.2.服务定位准确全面操作性强 18

2.2.实施方案详细全面 20

2.2.1.运行流程 20

2.2.2.治安管理措施 22

2.2.3.巡查方案 23

2.2.4.消防管理措施 31

2.2.5.监控中心管理措施 34

2.2.6.人员出入管理措施 35

2

2.2.7.车辆停放管理措施 35

2.2.8.员工培训 36

2.2.9.考核实施方案 57

2.2.10.完善的公司管理制度 72

2.2.11.服务质量保证措施 82

2.3.实施方案有针对性 86

2.3.1.本项目重点情况分析 86

2.3.2.本项目难点情况分析 87

2.4.有先进的服务实施理念 90

2.4.1.服务意识强 90

2.4.2.精干高效 90

2.4.3.高素质高技能 90

第三章技术服务和售后服务的内容及措施 91

3.1.标准化、电脑化档案管理流程 91

3.1.1.档案资料管理运作流程 91

3.1.2.档案资料管理要求 91

3.1.3.档案的收集与归档 92

3.1.4.档案分类编制 93

3.1.5.档案整理与保管 93

3.1.6.电脑化的管理 95

3.2.流程设置流畅、使用安全、检索迅速、储量完备

97

3.2.1.档案资料的保管 97

3.2.2.档案资料借阅和复制管理 98

3

3.2.3.档案复制管理 99

3.3.保证人员上岗出勤率 101

3.3.1.整体方案 101

3.3.2.工作纪律方案 103

3.3.3.保证保安队伍稳定 104

3.3.4.重视员工在企业中的地位 105

3.3.5.调动员工积极性的方法及措施 106

3.3.6.调动员工积极性应注意的问题 111

3.4.特殊情况下的保安人员岗位调整 114

3.4.1.设立应急预案机构 114

3.4.2.对作业人员、设备、工期调整的处理能力

114

3.5.突发状况的应急措施 115

3.5.1.防台风、雨汛应急服务措施 115

3.5.2.电梯困人应急服务措施 117

3.5.3.突发停电应急服务措施 118

3.5.4.盗窃和破坏事件应急服务措施 119

3.5.5.意外伤亡应急服务措施 120

3.5.6.水浸事故应急服务措施 122

3.5.7.火灾应急服务措施 123

3.5.8.自然灾害事故的应急服务措施 129

3.5.9.突发醉酒滋事或精神病人或不同于常人

等人员闹事 132

3.6.军事训练 133

4

第一章人员配备

1.1.人员配备方案

1.1.1.门岗管理内紧外松，疏而不漏

门岗是治安管控的第一道防线，这道防线把控严密，安全感就会增强。但门岗管控一味的严，让人感觉戒备森严，有种居住军营的感觉。我公司认为门岗管控要内紧外

松，疏而不漏，也即内部管控很严，但外部