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管理者应该如何监督流程的执行

【摘要】：监督检查是管理中的重要环节，不强调监督与控制，就可能会出问题，因为很多人都不喜欢按流程做事，认为太死板，甚至是浪费时间，这也是很多企业虽然具有优秀的流程和管理制度但执行效率却很低下的原因。那么，管理者应该如何监督流程的执行呢？具体来

说，可以从以下4方面入手。

监督检查是管理中的重要环节，不强调监督与控制，就可能会出问题，因为很多人都不喜欢按流程做事，认为太死板，甚至是浪费时间，这也是很多企业虽然具有优秀的流程和管理制度但执行效率却很低下的原因。

按流程执行是提升企业效率的关键，因为流程是规范做事的程序，流程中每一个环节都有规范，按规范做事才可能提高效率，并给企业带来竞争力。如果不按流程执行，某个人的工作效率可能会得到提升，但企业整体的工作效率会被削弱。因为企业是一个系统，而流程就是维持这个系统正常运转的工具。一旦流程得不到执行，系统也就得不到维护，企业势必会陷入管理混乱的状态。

因此，企业管理者要切实地进行流程管理，而不仅仅只是把流程文件写出来，然后由着员工去执行了，我们绝不能将流程的执行寄希望于执行者的个人自律，这是不现实的。IBM前总裁郭士纳说过：“员工不会做你希望的，只会做你监督和检查的。”这句话告诉我们，监管和检查是促使员工把流程执行到位的关键一环。