{消费者行为分析}消费者健康.pptxVIP

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:

消費者權利義務

消費新主張

食字路口

消費行為的時候,要儘量購買對環境破壞少

綠色消費:主要是指為了維持人類的生存,必須從事

想一想:消費券,是否有消費券的特價,而多購買一

廣告與消費:廣告吸引我們的目光,於是我們

染程度低的產品,並且要盡可能的減少必要的消

內心潛在的購買慾便油然而生。

些不必要的物品。

費。

1認識食品:健健康食品外觀雖與傳統藥品一樣,但法令規

藥品消費:辨別誇大不實的健康醫療產品廣告,對日常生

食品藥品傻傻分不清楚?

定要在食品包裝上明顯標示「食品」字樣,以免誤導消費

活中的購藥行為建立正確的觀念。

者,錯認其為藥品。

1.

2.

3.醫療資源合理分配。

4.多元就醫的服務團隊。

1

生充分溝通,才能得到最適合及有效之醫療照顧。

正確的就醫行為,就醫時須與醫

1全民納保,就醫便利。

全民參與,投保分類。

全民健保是我國十分重要的安全

制度,具有全民共同互助承擔風險的精神。因此,

引導學生

思考全民健保

的影

響與重要性,

對人們

進而了解全民健保被保險人的權利與義務

正確的就醫觀念:健保醫療資源珍貴而有限

數人之影

使用,

造成醫療資

,而使

真正需要就醫使用健保資源者受到影響;所以,

引導同學建立起正確的

就醫行為,

就醫時醫病雙

引導同學建立起正確的就醫行為,就醫時醫病雙方充分溝通了解,才能得到最適合及有效的照顧。

,少

響不當源浪費

及有效的照顧。

1

5.講求健康環境的權利

6.消費教育的權利7.表達意見的權利8.講求賠償的權利

:1.基本需求的權利

2.知的權利3.選擇的權利4.講求安全的權利

3.選擇的權利:

消費者對各種商品與服務之價格

擇物品的權利。

4.講求安全的權利:

消費者對有害健康與生活之

產品與服務,有抗議之權利。

基本需求的權利:消費者有權要求得到維持生

決定與品質保證,有請求在充份競爭

消費者對可作為消費選擇參考之資

訊,有被告知事實真相之權利。

命之基本物質與服務。

條件下,選

8.講求賠償的權利:

消費者對瑕疵之產品或低劣

品質服務,有請求賠償之權利。

5.

講求健康環境的權利:消費者有要求在安全、

消費者對有關消費者權益

不受威脅,且有人性尊嚴環境下生活之權利。

公共政策,有表達意見之權利。

消費者對有關消費之知識與

技巧,有取得之權利。

2.行動的義務

3.團結的義務4.關懷的義務5.環保的義務

認知的義務

1.

1

2.行動的義務:

消費者有維護自己權益,必要時有採取

3.團結

力量,全體消費

者有團結並發

揮影響力之義務。

.消費者對自己之消費行為,有確保不會對別人造成傷害之義務。

5.環保的義務:

消費者就日常之消費品與消費行

為,有了解是否對環境造成污染之義務。

,有

消費者對產品之品質、價格與服務

4關懷的義務:

提高警覺與提出質疑之義務。

的義務:

或支持各種行動之義務。

團結就是

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