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阀门产品售后服务承诺书

为创建名牌,提高企业知名度,树立企业优质形象,我们本着“一切追求高

质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最可靠的产品质量、最优惠的价格、最

周到的服务”的原则向您郑重承诺:

一、产品配发检验合格证书和适量的使用说明书,以确保用户能正确安装使

用我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决

不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关

规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者

为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够

证实产品本身确有设计,材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司

将负责缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。

三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后,24

小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到

质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果

我公司将予以存档。

四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务,

材料,设备,工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可代

替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯

一责任。

我公司服务宗旨:快速、准确、周到、彻底

我公司服务目标:服务质量赢得用户满意

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