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未来职场
如何重塑2024与未来劳动力战略
1
目录
内容摘要3
主要趋势5
宏观洞察：影响职场的外部因素6
拥抱创新：科技如何重塑未来的行业与就业？8
人员格局：代际与职场优先事项的变化12
2024劳动力战略行动计划18
2
内容摘要
企业身处由地区、国家和全球政治、经济、立法组成的广阔尽管在“现实世界”中，自动化在日常生活中的实施速度低
生态系统中。企业经营规模越大，越容易在这个生态系统中于最初的预期，但首席执行官们仍对利用生成式人工智能提
受到通货膨胀加剧、科技能力巨变和地缘政治持续不稳定等高效率和加速增长翘首以盼。企业必须为重新开发方法、流
因素的冲击。程、甚至产品做好准备，而不是简单地寻求以同样的方式但
是更快的速度完成同样的任务。
但随着工作环境不断变化，企业正从维持基本运行向制定未
来战略规划审慎转变。
加强和熟悉
企业的劳动力战略应以评估宏观环境为企业带来的风险和影响
为基础，进行广泛的场景规划，以确保通过其他人才来源加强
企业的运营。首席执行官们应熟悉立法的变化，以确保自身具首席执行官们对利用生成
备利用离岸外包、外包、人才平台和远程办公的能力。
式人工智能提高效率和加
利用科技的力量
自工业革命黎明初现，科技始终在塑造和重塑着工作环境。速增长翘首以盼
最新趋势在于科技正以指数速度发展，并且有能力在短短数
年，甚至数月内使当前工作方式发生翻天覆地的变化¹。
¹《财富》/德勤《首席执行官调查见解》（2023年夏季）3
内容摘要（接上页）
谈到在数字化工作场所支持员工，企业在复杂的变革管理流程
中为团队提供支持非常重要。由于我们的联系比以往任何时候
都更加紧密，领导者必须树立行为榜样，强化休息和工作之间
的界限，例如实行无会议日，以及将电子邮件沟通限制在核心由于我们的联系比以往
工作时间内。赋予员工“切断联系”的权利，这一举措将受到
所有员工的拥戴和赞赏，从而达到避免倦怠的目的。任何时候都更加紧密，
接受包容性、多元化和学习领导者必须树立行为榜样，
关于雇主、员工和工作环境间的关系，其性质已经发生了永
久性改变。强化休息和工作之间的界限
混合、远程、跨境工作安排为聘用管理人才和潜在员工带来
了各种各样的挑战和机遇。在企业文化、流程和沟通中融入
对多元化、公平性和包容性（DEI）的坚定承诺，这有助于
减少员工流失，为企业创造更加富有成效、更具创新性和可
未来几年是一次划时代的机遇，将塑造未来工作方式，促进
持续性的未来。
经济包容性，增加机会，制定不仅影响增长速度，还会影响
机会留给出资为当前劳动力提升技能和进行再培训的企业。
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