药剂科医疗质量考核标准.pdfVIP

药剂科医疗质量考核标准、内容、记录

考核人：被考核人：得分：

考核时间：

1、工作纪律、医德医风

（1）、医德医风、文明行医；（2）、着装整洁，佩证上岗；（3）、环境卫生、科

室清洁、节约水电、设备维护；（4）、科室协调，团结协作；（5）、考勤出勤。

以上1、3、4项如有违反1人次扣5分，违反2项1人次扣2分，考勤以院办考

核为准，抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次

2、窗口服务质量

（1）、严格审方，准确划（核）价（2）、精确配药，二人复核，发药袋上注

明用量、用法，耐心讲解药品服法与询问（3）、中药称量误差＜5%，现场检查

或抽查处方，处方书写准确率低于92%扣5分，发药差错每例扣10分，病人投

诉一次扣10分

3、药品质量

（1）、库房要做好通风排气，做好干湿温度记录；未做记录扣5分，记录不

全扣2分（2）、无虫咬鼠耗霉烂变质、过期药品，发现一例扣20分

4、药品购进验收

（1）、科学计划，随时保证临床供应，不能保证供应严重影响临床工作，扣

5分（2）、严把质量，认真验收，做好登记，无验收登记扣10分，登记不全扣

2分

5、特殊药品管理

严格执行“五专”要求，未做到“五专”之一扣5分，无发药签字扣1分/张处方，

处方不合格扣1分/张，麻醉药品发放登记不完整扣2分，帐物不符扣10分并追

究原因。

6、药品效期预警

对3个月内到期的药品掌握上报，不能及时追踪扣3分

7、其他内容

三基考核不及格，临时或指令性任务未按时保质完成扣10分