2-002 订单评审管制程序.doc

东莞市隆宇电子有限公司

订单评审管制程序

文件编号：LY-2-2-00

文件版本：D版

制订部门：业务部

制订日期：2010年9月20日

修订日期：2016年08月03日

页次/页数：1/4

会

签

部

门

品质部

核准

审核

制订

制造部

人事行政部

业务部

工程部

资材部

东莞市隆宇电子有限公司

标题:

订单评审管制程序

文件编号

LY-2-2-002

文件版本

D版

修订日期

2016年8月3日

制订部门

业务部

页次/数

2/4

修订履历

修订日期

修订页次

原版本

新版本

修订摘要

2011-11-18

A

A

新制定

2011-11-18

A

B

修改封面格式

2012-11-16

B

C

将4.3.3内容：由业务签署本部门评审意见后，将评审表依次转交生管、采购、工程、品管、生产等部门会签。修改为：业务部填写“订单评审表”讯息后，依次转交至物控会签物料状况、生管会签交期状况后返回至业务跟单人员（如有特殊情况，需会签其它部门）。

2016-8-3

C

D

统一格式和文件编号

东莞市隆宇电子有限公司

标题:

订单评审管制程序

文件编号

LY-2-2-002

文件版本

D版

修订日期

2016年8月3日

制订部门

业务部

页次/页数

3/4

1、目的：

针对客户订单的交期和数量，多方审核工程技术、品质功能、制造能力、生产计划的综合功能，以确保满足客户的要求。

2、范围：

本公司所有客户订单的评审工作。

3、职责：

3.1业务部:负责订单交期、单价、数量的评审与裁决。

3.2工程部:负责工程技术、产品规格、工艺设备的评审。

3.3资材部:负责人力、设备、产能、物料供应、生产计划的评审。

3.4品质部:负责产品检验、试验、持续改进和品质能力的评审。

3.5制造部:负责交期、产量达成能力的评审。

4、作业方法：

4.1订单评审方式，可采行会议评审、会签评审、授权评审等三种。

4.2会议评审方法：

4.2.1新产品的首次订单、大量订单、特殊工艺或紧急订单，可采行会议评审。

4.2.2会议评审由业务负责召集各责任部门，一起讨论评审、提议处理。

4.2.3业务先审核订单的机种，订单号码、单价、交期、数量，并确认样品承认合格，报价合格及是否为新机种，以提供正确讯息。

4.2.4生管要确认订单对产能及生产计划的影响，有效规划。

4.2.5其他部门要依职能权责，确认评审要项，综合讨论，充分配合。

4.2.6讨论结果，能按期完成时，则由业务裁决，并回复客户。

4.2.7讨论结果，不能符合客户要求时，得汇报总经理裁决，或视需要，由业务主管再与客户协商，取得双方同意裁决。

4.3会签评审方法（适用于常规订单）：

4.3.1常规订单，经常投产的订单，可采行会签评审。

4.3.2业务接受订单后，将订单相关讯息，填写在“订单评审表”上。

4.3.3业务部填写“订单评审表”讯息后，依次转交至物控会签物料状况、生管会签交期状况后返回至业务跟单人员（如有特殊情况，需会签其它部门）。

4.3.4各部门，依职能权责，予以评审，且提出意见，作为总合评审的参考，一般订单4小时内完成会签，以免耽误时效。

4.4授权评审方法：

4.4.1已上线机种的连续订单，工艺成熟订单或人力设备、资源充足的生产订单，在不影响生产计划的安排下，可执行授权评审。

4.4.2业务与生管讨论后，其交期及产量能顺利完成时，生管可依权限确认，并经主管审核，予以裁决核准。

东莞市隆宇电子有限公司

标题:

订单评审管制程序

文件编号

LY-2-2-002

文件版本

D版

修订日期

2016年8月3日

制订部门

业务部

页次/页数

4/4

4.4.3授权评审所裁决的订单，执行时，如因生产排程的变动，而受影响，业务得召集评审会议，协调各部门配合完成。

4.5评审结果之处理：

4.5.1评审结果显示能满足客户要求时，由业务回复客户，各部门要全力完成订单任务。

4.5.2评审结果不能满足客户订单时，由业务汇总评审意见中不能满足的项目及建议修改内容，回复客户，必要时由业务跟单再与客户协商，必要时汇报总经理同意。

4.5.2

4.5.2.2若客户不同意评审建议修改订单，则业务要召集各部门人员重新评审订单，并汇报总经理裁决。

4.5.3评审中，发现客户提供的讯息不充足或不清楚时，得由业务汇总，并与客户沟通，取得所需讯息。

5、参考文件：

5.1《部门手册》

5.2《顾客服务管制程序》

6、相关表单：

6.1《订单评审表》