人力资源服务产业百科（附行业领先企业分析、发展机遇及未来前景预测）——智研咨询发布.pdfVIP

人力资源服务

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人力资源服务

一、定义及分类1

二、行业政策2

1、主管部门2

2、自律组织2

3、行业政策3

（1）国家层面相关政策3

（2）地方层面相关政策4

三、发展历程5

四、行业壁垒6

1、品牌壁垒6

2、优质客户壁垒6

3、服务网络壁垒6

4、服务能力壁垒6

5、人才资源壁垒7

五、产业链8

1、行业产业链分析8

2、行业领先企业分析9

（1）上海外服控股集团股份有限公司9

（2）北京科锐国际人力资源股份有限公司9

六、行业现状11

七、发展因素12

1、有利因素12

（1）行业利好政策陆续出台12

（2）国家产业结构转型12

（3）“人口红利”向“人才红利”转变12

2、不利因素12

（1）行业集中度较低12

（2）服务议价能力较低13

八、竞争格局14

九、发展趋势15

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一、定义及分类

人力资源服务行业（HRS）是为人力资源的供给方和需求方提供相关服务、促进人力资源供求对

接、提升人力资源开发管理和配置效率的服务性产业。人力资源服务行业可以按照其服务内容形式进

行分类，主要分为人力资源外包、劳务派遣、人力资源招聘、人力资源培训、人力资源测评、猎头服

务和人力资源SaaS七大类。

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二、行业政策

1、主管部门

人力资源服务行业的主管部门是中华人民共和国人力资源和社会保障部。中华人民共和国人力资

源和社会保障部是人力资源服务业的主管部门，其职责包括拟订人力资源和社会保障事业发展政策、

规划，起草相关法律法规草案，制定部门规章并组织实施；拟订人力资源市场发展规划和人力资源服

务业发展、人力资源流动政策，促进人力资源合理流动、有效配置；负责促进就业工作，拟订统筹城

乡的就业发展规划和政策，完善公共就业创业服务体系，统筹建立面向城乡劳动者的职业技能培训制

度，拟订就业援助制度，牵头拟订高校毕业生就业政策；统筹推进建立覆盖城乡的多层次社会保障体

系等。

2、自律组织

人力资源服务行业的行业自律性组织包括中国人才交流协会、中国对外服务工作行业协会、中国

就业促进会以及各地市的人力资源服务行业协会等。

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3、行业政策

（1）国家层面相关政策

近年来，国务院、人社部等先后针对我国人力资源服务行业出台多项支持和规范政策，大力推动

我国人力资源服务行业发展。2022年12月，人社部发布《人力资源服务业创新发展行动计划（2023-

2025年）》，到2025年重点培育形成50家左右经济规模大、市场竞争力强、服务网络完善的人力资

源服务龙头企业。2023年6月，人社部发布《人力资源服务机构管理规定》，这是我国首部系统规范

人力资源服务机构及相关活动的规章，将自2023年8月1日起施行。本次机构管理文件进一步从人

服机构展业许可、维护劳动者权益以及业务流程三方面进行规范。

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（2）地方层面相关政策

我国各