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TOC\o1-5\h\z客房服务内容及服务标准 2
服务内容 2
服务标准 3
服务频率标准 5
酒店客房服务内容及服务标准
1.1服务内容
（1）仪容仪表：统一按照标准执行。
（2）入住服务：根据流程负责引导人员顺利入住房间，并进行相关信息的登记及录入工作。
（3）日常清洁服务：负责每日对房间、楼宇内公共区域（走廊、楼梯、电梯）等进行清洁整理。
（4）日常补给服务：根据规定，负责更换房间床上用品及补充日常易耗品。
（5）垃圾清理服务：负责每日清洁房间、楼宇内公共区域（走廊、楼梯、电梯）的垃圾。
（6）报修索赔服务：负责检查并发现任何工程问题，及时报居民
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