《春兰服务管理信息系统》用户手册【模板】.pdfVIP

1、请确保录入数据全面、正确。

2、录入数据一经审核，不能修改、删除。

3、因录入错误而导致的不良后果录入者自负。

二、系统约定

1、*表示该项为必填项。

2、有背景颜色的为用户弹出选择项或日期。

3、表示弹出选择，表示选择日期，表示新建详细信息，表示删除详细信息。

三、登录

1、启动IE，在地址栏里输入【网址】，然后回车。

2、在登录界面里，输入用户名、密码和验证码，然后点登录按钮。

3、用户登录成功进入首页。

说明：首页左上角当前维修服务商指当前登录用户所属维修服务商，右上角当前用户指

当前登录用户的名称。

请用户仔细阅读友情提醒和操作说明。

四、口令修改

点击口令修改进入口令修改模块，用户在该模块进行登录口令的修改。

用户录入原密码、新密码和新密码确认，然后点确认按钮，完成用户口令的修改。

说明：

1、用户首次成功登录请立即修改用户口令，并定期更换用户口令。

2、用户口令长度必须大于等于6个字符。

五、安装记录

点击安装记录进入未审核安装记录模块，用户在该模块对安装记录进行录入、修改、

删除、审核等操作。

用户在选择栏打勾，再点编辑、删除、审核等按钮，完成相应的操作。

点击新建，进入安装记录页面。

安装记录信息：

1）春兰发出的派工单号码：如该安装记录是由春兰发出的安装指令，则点击

按钮，选择返回派工信息（用户姓名、用户联系电话、用户所在省/市/县

(区)、用户详细地址等信息）；

2）安装人：维修服务商安装本单的安装工程师姓名；

3）安装日期：本单安装的具体日期，系统默认为当天，如不是当天，请点击

选择安装日期；

4）用户姓名：用户的真实姓名；

5）用户联系电话：录入“区号+电话号码”，如无固定电话号码，请录入手机号

或“区号+小灵通号码”；

6）用户电子信箱：用户的电子信箱地址；

）用户所在省/市/县(区)：用户所在的省市县，系统默认当前维修服务商所在

的省市县，如不一致，请用户点击选择用户所在的省市县信息；

8）用户详细地址：例如：西桥南街44号4-402室；九龙镇东郊乡郭村3组2

号；

9）用户邮政编码：用户的邮政编码；

10）产品类别：安装产品的类别；

11）备注：需要说明的其它信息。

详细的安装产品信息：

每点击一次增加一条安装产品信息。

1)产品型号：产品型号用户必须点选择安装的具体产品型号；

2)条码：有条码的条码必须录入；

3)内机号、外机号：对空调产品，要求录入内机号和外机号（有多台内机时，

在内机号1、内机号2、内机号3中分别录入，且内机号1中的内容必须

与条码对应），对非空调产品，将机号录入到内机号1中；

4)商家名称、购货日期、发票号码：必须根据发票如实填写，购货日期点选

择；

5)如用户需要删除一条或多条安装产品信息，请在栏打勾，并点击按钮，

进行删除操作。

当用户完成所有录入信息的录入，请仔细检查无误后，点击保存按钮完成本次安

装信息录入。

说明：

1)*表示该项为必填项；

2)点击取消按钮表示清除录入信息；

3)点击返回按钮表示返回前一个操作页面；

4)记录一经审核，则变成有效记录，用户不能进行修改、删除等操作。

六、维修记录

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