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整合营销传播中的传播效果评估

一、前言

在当今商业环境中，传播效果评估是整合营销传播中一个重要

的环节。而传播效果评估不仅涉及到企业的营销计划和整合营销

策略，同时也对企业后续营销与推广行为具有重要的引导作用。

本文将从整合营销传播的角度出发，探讨传播效果评估的相关问

题。

二、整合营销传播概述

整合营销传播是指将营销传播活动进行整合。在这种营销模式

中，企业将广告宣传、公共关系行动、个性化的事件营销，以及

直接销售等各类活动整合在一起，从而通过不同的营销手段形成

一个各类营销活动相互协调的整体，实现整个推广计划的最终目

标。整合营销亦被称为“营销整合”或“营销传播整合”。

整合营销传播模式下，品牌要建立创新的营销策略，把产品推

销方式演化成高价值的品牌创建方式，并且多角度展示产品的独

特卖点，以引导消费者深入的了解产品的优点，从而对产品愈加

熟识。

三、评估传播效果的意义

传播效果评估是整合营销传播过程中的最后一环。通过观察营

销过程，统计效果，分析客户反馈意见，从而进行反馈和调整，

在整个营销传播过程中实施优化。由此对传播效果进行评估的意

义在于：

1.为营销策略制定提供反馈。通过对传播效果评估，可以发现

其中存在不足的环节，从而能够对营销策略进行调整和优化。

2.为整合营销的制定提供参考。整合营销传播的设计，需要将

各个推广部门的营销活动整合在一起，而这样的整合需要依托于

传播效果评估。

3.对营销推广周期中的控制作用。由于广告等数百种营销手段

的成本较高，所以对于营销活动而言，预算尤为重要。通过对传

播效果评估，企业可以在控制成本的同时，也是提高效果的质量，

加大广告传播的影响。

四、传播效果评估的方法

1.市场调查法

市场调查法是一种传播效果评估的重要方法。这种方法的实施

过程中，企业将制定的营销计划传达给有关方面，比较客户反应

的结果就能够反映出营销策略是否成功，对营销策略进行优化或

改进。

2.遥感监测法

遥感监测法是指通过现代技术手段，比如监测仪、油漆测量仪

等工具，对传播效果进行跟踪和评估。这种方法可以在各种媒介

和手段上进行监测，从而分析统计出营销活动的效果和收益。

3.大数据分析法

大数据分析法是传播效果评估的新兴方法，基于的就是我们所

说的“大数据”信息库，通过对这种信息进行分析，来获得营销推

广最关键的数据。通过这种方法，企业可以明确目标客户所关注

的内容和方向，从而制定合适的营销策略，提升整合营销效果。

五、营销效果评估中需要注意的问题

1.监测项目的界定：营销效果评估的重要性在于明显的监测效

果。为了保证监测效果的准确性，企业需要明确监测指标和重点，

尤其是访问量、转化率、用户细分等，保证监测数据的精确性。

2.信息来源的真实性：企业需要对评估方法和监测数据进行审

核，以确保数据来源的合法性和真实性，在监测数据是否满足准

确性的基础上，需要检查其背后数据来源的真实性，尤其是当运

用第三方供应商时，需要确保数据来源的合法可靠性。

3.经常性的反馈和调整：评估传播效果不是一个孤立的过程，

企业需要不断反馈信息，并进行相应调整。如果企业需要实现整

合策略的改进和推广效果的提升，就需要不断地反馈及时并进行

一系列的调整。

六、总结

整合营销传播中的传播效果评估不仅是在营销计划制定和实施

的过程中重要的环节，同时也是在推广行为中极为必须的环节。

通过传播效果的评估，企业可以了解到营销策略是否成功，能够

及时地加以调整和修改;同时，企业可以从中获取到客户反馈结果，

来进一步确定目标续费的方向。对于企业来说，传播效果评估始

终是一项不可或缺的工作，只有通过科学有效地评估，企业才能

获得更大的效益。