信息系统瘫痪应急预案.pptxVIP

信息系统瘫痪应急预案1、当电脑出现信息系统出现不能访问网络、不能保存数据、不能进入相应程序，检查电脑所有连接口后各线路后，应立即报告信息科电话：信息安全员电话：立即报告护士长2、发生信息系统故障后医护人员手工详细记录患者的所有医嘱、病历记录、护理记录、治疗执行情况、病情进展和费用执行情况。详细填写每位患者的药品借药单（姓名、住院号、科别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为凭证。需要交费的患者应由责任护士做好宣教，等待网络恢复交或按收费处的温馨提示：先交手工发票。对办理新入院的患者，电脑班护士凭住院部收费处手工开具押金发票凭条，接待患者办理入院，手工填写病人信息一览表。对办理出院患者，电脑班护士向病人解释网络瘫痪原因，取得患者配合，病情允许可请假回家，电话通知患者来院办理出院手续。3、信息科通知恢复网络运行后医生按要求补录各种医嘱及病历文书记录接到信息科通知恢复网络运行后护士执行医嘱、护理记录和科室发生的费用执行情况。处理流程：信息科电话--上报科主任、护士长--护士长安排工作--医护手工各做好记录--网络恢复--补记各记录