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【外包】雾炮车服务（投标技术方案）

我公司承诺完全响应招标文件内容和要求，每天六车水（每车水撒90分钟），

根据天气条件适当增加或减少雾炮洒水频率。

根据本项目制定的运营管理方案列下。

我公司安排项目管理人员负责本项目的全部运营服务管理，直接对公司总经理负责。

雾炮车洒水严格按要求实施作业，服务质量标准达到合格。

按照招标文件及采购要求严格执行服务作业质量标准及检查考评等行业技术标准、规范及规程，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的工作方针。

积极加强与各部门及有关单位的日常工作沟通。

完善一套符合实情、工作有序、有效的作业体系，用切实可行的作业流程，抓细节管理、过程管理、绩效管理，从而确保服务得以提档升级。

同时还将开展经常性的职业素质教育培训，努力打造和培养一支优秀的专业团队。

运用激励机制不断提升作业的服务质量水平。

一、车辆运行管理方案

1.公司将严格按照车辆操作规程作业，严格遵守行车路线、行驶里程，不得外借或用于非环卫作业，作业中保障车身洁净，车身无污垢。

定期维修保养，保险齐全，做到无噪音、不扰民，按工作流程文明作业。

2.搞好安全教育，增强防护意识。

要广泛开展安全教育活动。

认真组织有关人员学习安全生产的法律、法规，举办各种专题学习讲座，开展多种形式的安全知识竞赛和岗位练兵活动，不断提高员工的安全意识和安全防范技能，牢固树立起安全作业的思想，做到警钟长鸣，安全第一。

3.完善规章制度，遵守操作规程。

要针对作业的性质和特点，不断完善和落实各种环卫专用车辆及其他作业的安全规章制度和操作规程，并将规章制度和操作规程张贴在醒目位置，时刻提醒职工严格按照规范要求进行作业，坚决杜绝违规操作行为的发生。

4.做好员工的安全防护工作。

加强自我保护，规避作业风险。

5.加强车辆管理，防止交通事故发生。

要组织驾驶人员认真学习道路交通法规，严格遵守交通规则，不断提高应急情况处理的能力。

禁止超速和酒后驾车。

要加强车辆管理，坚持“科学管理、合理使用、定期保养、计划大修”的管理原则，认真做好车辆保养维修工作，车辆完好率要达到100％。

继续坚持做好出车前的“门检”工作，带“病”车辆不准上路行驶。

保证服务期满，雾炮车交付采购人时，车辆及设备保持良好。

6.开展自查活动，及时消除隐患。

要坚持经常性地开展安全自查活动，及时发现事故苗头，消除事故隐患。

要重点排查不安全因素，对查出的问题，要制定措施，立即整改，坚决杜绝各类事故发生。

7.加强值班工作。

要严格值班制度，加强值班管理，值班人员应坚守岗位，不得脱岗、空岗，做好交接班和值班记录，遇有问题及时向上级领导汇报。

主要领导要经常深入一线检查指导工作，及时处理不安全问题。

8.从业人员着装：

安全是第一效益，员工要统一着装作业，使员工有一个良好的外在形象和安全保障。

二、制定作业人员的纪律与守则

1.作业人员务必认真学习公司规定的劳动纪律及各项守则规定，并且牢记于心中。

2.工作中，作业人员不得偷、拿他人的任何物品，更不能向他人索取物品（包括私人物品及公物）。

3.工作中，对于规定不能触动的物品，严禁触动，也不能乱动其他物品，更不能破坏所有物品。

4.工作中，严禁对行人询问不该打听的事，不该说的话不说。

对行人既热情礼貌，又注意分寸、不失仪态。

5.工作中，如发现行人遗失的贵重物品（包括钱包等），应将之如数归还失主，发扬拾金不昧的精神。

6.作业人员违反上述各项规定中的任何一项或数项，应按有关规定及情节轻重进行处罚。

7.工作中，如果有行人怀疑作业人员有偷、拿物品行为时，作业人员应冷静并接受有关部门进行的事件调查。

2、车辆维修保养方案

一、为在服务期满，交付采购人时，车辆及设备保持良好。

雾炮车的发动机在启动前注意以下事项，可以更好的提高工作效率，延长使用时间。

1.冷却液添加：

在启动雾炮车前，必须要先给发动机加入冷却液，冷却液的选择需要参考随机携带的《操作保养和维护手册》中的要求，禁止向发动机中加入自来水、温水等生活水源。

2.供油方式：

给雾炮车供油应该在启动雾炮车前就将油门手柄放到供油的位置上。

先预热发动机，再加油门供油，再启动。

3.切勿让雾炮车发动机在冷车机油粘稠的情况下拉车启动，会加剧各运动件之间的磨损，从而会降低柴油机的使用寿命。

4.定期给雾炮车换合适的润滑油、燃油，使用高品质的发动机机油、结合采用合适的机油和机油滤清器更换间隔，是维持发动机性能和耐久性的关键因素。

粘度等级参照发动机工作环境温度选用。

5.切勿直接将机油加入气缸，虽可起到密封增压增温的作用，便于发动机冷机启动，但机油不能完全燃烧，易产生积碳，使活塞环的弹性减弱，气缸的密封性能下降。

此外，还会加速气缸套的磨损，导致柴油机的功率下降，使启动更加困难，所以不能直接将机