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【彩票】终端机采购供货技术方案
1、供货方案
1.1项目供货方案
1.1.1生产、运输、安装调试时间计划
我公司承诺在实现中标的投注机与系统能够无缝的融合衔接后,双方签订合同,并开始提供投注机,全部设备在合同签订后的60个日历日完成交货并保证系统集成、安装调试交付采购人验收通过。
具体计划如下:
1-30个日历日:设备采购,设备运送。
31-45个日历日:全面安装,调试。
组织使用相关培训。
46-60个日历日:项目验收。
正式投入使用。
组织一般故障排除相关培训。
1.1.2运输计划
我公司将根据体彩客户要求,采用公司专车配送或物流配送方式,在合同约定时限内如期到达客户指定地点,货到后,由双方代表共同开箱点件面检,确定无问题后双方签字确认。
货物在专车配送或物流配送整个过程中,我公司都会有专人负责货物出库、装车、配送、收货等环节跟踪,确保货物按时、准确、安全的到达客户指定的地点。
我公司在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装,以保证货物安全运达采购人指定地点。
在货物发运手续办理完毕后24小时内或货物到达采购人指定地点48小时前通知采购人,以准备接货。
货物在交付采购人前发生的风险均由我公司负责。
货物在规定的交付期限内由我公司送达采购人指定的地点视为交付,我公司同时需通知采购人货物已送达。
1.1.3项目组织和安装、调试计划
为了更好的提高工作效率,确保公司产品能够按时、准确、安全的到达客户手中,并及时进行实施安装,在保证进度的前提下,确保安装质量,
我公司专门成立彩票机项目组,由项目组成员专门负责货物发运、安装,
确保发货安装按时保质完成,彻底解除客户的后顾之忧。
我公司彩票机项目组构成及职责如下:
项目角色 职责范围
项目总监 负责彩票机项目的整体运作负责彩票机项目的工作规划指导负责彩票机项目的质量监控负责彩票机项目的各部门之间协调、优化
项目经理 负责彩票机项目的发运计划、安装方案和进度制定负责跟踪彩票机项目执行和运作监控负责协调人员到场及货物交接负责配合体彩客户进行彩票机验收
项目商务 负责彩票机设备的发运负责监控各网点库存情况负责发货情况登记备案
项目工程师 负责彩票机的现场安装负责彩票机的现场服务协助彩票机的安装方案编写协助彩票机的技术文档编写
在项目组成员的选择上,我公司会选择经验丰富的项目管理人员出任项目经理,并挑选各类资深认证工程师及商务组成专门的项目组。
我公司会按照体彩客户的要求进行项目组成员及职责进行调整。
针对体彩客户对彩票机系统实施部署的要求,我公司将系统实施方案分为以下阶段:
系统实施方案启动阶段:
我公司通过召开彩票机项目启动会,任命项目经理,组建项目组成员,制定彩票机实施计划、彩票机实施流程管理规范、实施文档的撰写、项目资源规划及落实、建立顺畅的沟通渠道和机制。
实施方案完善阶段:
(1)我公司通过与体彩客户沟通,根据客户实施需求,完善彩票机实施调试、培训相关技术文档,并提交体彩客户审核。
(2)通过网点环境现场考察,提交体彩客户环境需求和建议书。
实施准备阶段:
(1)针对彩票机实施所需到的人员、工具、车辆等资源进行落实,确保实施工作可以随时启动,并做好人员关于实施、维护的培训工作。
(2)与体彩客户沟通,获取网点信息,制定详细实施计划。
到货交付阶段:
此阶段我公司将指定专人进行跟踪,及时跟踪货物发运的各项环节,实时跟进货物发运情况。
按照省体彩中心的指定地点、交货时间、交货方式、交货进度进行交货,协调人员进行现场货物交接和签收,对交付中产生的问题进行记录,并尽快积极解决,达到合同要求。
体彩客户培训阶段:
我公司彩票机设备到货交付后,将根据体彩客户要求派专业讲师对体彩相关人员进行产品培训。
实施阶段:
我公司负责按合同要求将彩票机运到指定地点,同时将由我司专业服务人员根据实施计划逐个网点登门进行实施,实施、调试步骤如下:
(1)打开包装箱,将终端机及电源线、钥匙等配件取出,检验终端机外观是否完好无损。
(2)将终端机安放在指定的安全位置,避免在斜面或容易产生晃动的位置安放终端机。
终端机安放后与墙体间的最小间距大于150mm,且其间不放置
任何杂物,这样可以确保终端机散热通畅,不会导致温度过高而影响系统的正常工作。
(3)连接电源线、通讯网线等,把打印纸正确装入打印机的放纸仓。
(4)将终端机电源线接在良好的电源插座上,不使用松动和接触不良的电源插座。
(5)我公司服务人员可根据贵方的系统实施要求,进行相应的系统实施和调试。
(6)终端机开机启动,检查屏幕显示,调试各部件运行情况。
(7)现场工程师对彩票机实施情况进行检查,确认符合实施规范要求。
(8)终端机实施完毕后,我公司服务人员将对用户进行培训、备案登记、建立客户档案信息库、填写三包卡,并让客
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