山东大学社会行政期末考试复习题.docxVIP

社会行政模拟题1一、选择题(在下面选择题中，

可能有一个答案是正确的也可能有一个以上答案

是正确的。)1、(E)是社会工作间接的实务

方法，是将社会政策转变为社会服务的过程。

A、社会工作B、个案工作C、行政管理D、社区工作

E、社会工作行政2、社会服务是一系列有组织的活动，是通过(BE)的努力来实现社会政策。

A、政府机关B、社团C、组织领导D、督导者

E、社会服务机构和社会工作者3、社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括(ABCD)等。

A、上情下达B、下情上达C、与同事协调D、向公众交待

E、团队建立和领导4、小孙是社会工作专业毕业的大学生，他进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小孙进行督导，主要目的是为了解决小孙的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能，那么老李对小孙的督导应该表达了社会工作督导中的哪一种功能?(B)

A、行政的功能

B、教育的功能

C、支持的功能

D、管理的功能

E、监管的功能二、名词解

直线式组织结构：最简单和最基础的组织形式。它的特点是企业各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。直线型组织结构中下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

运作性计划：

三、简答题1、我国社会服务机构的类型有哪几种?

①政府。如民政部、人力资源和社会保障部等。

②群众团体组织。如共青团、妇联、工会、老龄工作委员会、残联、红十字会等。除红十字会外，其他五个组织都是以各类人群为服务对象。

③社会公益类事业单位。分为行政支持类、社会公益类、经营开发服务类三种。

④社会服务类民间组织。分为由政府支持的民间组织、纯民间组织、契约型社会工作服务组织三

种。

四、方案设计题

假如你是一位社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多独居的高龄老人，针对这些独居

的高龄老人的需求，结合社会工作行政计划的制定步骤，拟定一份社区服务方案。

参考答案：(一)问题的陈述及分析。独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济

等方面的问题。

(二)方案设计。根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、平安、温馨的社区生活环境。

2、方案实施策略：(1)为老人提供居家服务；(2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照

顾机构为老人提供相关服务；(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；(4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救

助、为老人提供送餐服务等。

3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。

4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

社会行政模拟题2

一、不定项选择题(在下面选择题中，可能有一个答案是正确的也可能有一个以上答案是

正确的。)1、激励的类型有以下几种?

A、内在过程激励B、目标内在化激励C、外在或工具激励D、权变理论

E、物质激励2、社会工作督导是由(E)对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

A、社会工作者B、社工师C、研究者D、专家

E、机构内资深的工作者3、社会工作行政是社会工作的一种(C)A、组织B、理论

C、方法D、阶段E、实践

二、名词解释社会工作行政

让会工作行政是指政府的社会工作机构，社会的福利保障组织对社会福利三作进行行政管理，实施社会改策.满足人民各类福利需求的活动。其中的含义是指定、执行、实施社会改策，提高

服务机构的工作效率及服务品质。

菲德勒的权变理论

在专制和民主两个极端之间存在着一系列的领导行为方式，构成一个连续带。领导方式不可能固定不变，而是随着环境因素的变化而变化。领导方式不是机械地只从专制和民主两方面进行选择，而是按客观需要将二者结合起来运用三、简答题1、社会工作行政中制定计划的过程主

要有哪些步骤?

确定目标；评估机构的资源或优势；列出各种可行方案并决策；制定具体的行动方案2、简述社会服

务机构的性质。

■1.组织含义：

■结构上看，不同部门组成的整体；

■功能上看，达成特定任务的工具；

过程上看，随时代和环境的变迁而变迁

2.组织类型：

1)志愿性组织；公共组织；营利组织

■2)正式组织；非正式组织四、论述题

论述社会工作行政人员遵守伦理守那么的原因有哪