监管信息采集与上报.pptx

网格化城市管理信息系统监管信息采集与上报

信息采集定义信息采集设备简介信息上报流程与要求管理要求与质量评价PartoneParttwoPartthreePartfour234目录1

Partone信息采集定义1

术语和定义网格化城市管理信息系统中部件、事件及其他与城市运行相关的总和信息采集责任单位负责制规定区域、时间、范围进行信息采集的单位信息上报监管信息监督员在责任网格内巡查，将监管信息拍照，填表并定位，或执行网格化城市管理信息系统，发送的信息核实、案件核查、专项普查等指令，按要求对监管信息进行收集、整理、核对并上传的过程信息采集监督员在责任网格内巡查，将监管信息（问题）拍照、填表、定位并上传的过程

术语和定义信息核实监督员按网格化城市管理信息系统发送的指令，到实地对监督举报进行核对，判断问题是否属实，并将结果上传的过程案件核查监督员按网格化城市管理信息系统发送的指令，到实地对专业部门处置结果的案件进行核查并将结果上传的过程专项普查根据监督中心的指令，在规定时间内对指定的管理部件、事件的现状

Parttwo信息采集设备简介1

信息采集设备功能简介网格作为“四级服务管理”的末梢终端承担着重要的工作职责，为了帮助网格员实现随时随地移动办公，全区每一名网格员均配发一台智能手机，并通过“社管通”软件作为网格化服务管理系统的移动平台

信息采集设备功能介绍“随手拍”的基本功能收集问题信息，通过手机客户端将问题提上报至上级系统平台。问题上报内容包含问题的事项类别、位置信息、详细内容以及图片信息等问题上报对辖区范围内的单位对象进行周期性的全方位综合性检查、处置反馈和整合整改复查等综合检查当“社管通：程序功能、版本发生变动时，可下载安装新版本软件单位变更实现手机端地图、时间等信息与系统的数据更新同步。在“社管通”首次登陆需进行基础数据信息同步，实现下载最新基础信息数据同步程序更新该功能实现对象（社会单位）变更、对象变更拆除、待确认列表以及失败记录，网格长可通过手机端对单位进行对象名称。对象地址、对象网格、监督范围、对象类型和坐标等相关信息进行变更

信息采集设备手机软件更新为确保社管通正常使用，需将手机安卓系统更新至最新移动网络配置社管通数据初始化”随手拍“采用移动专网，必须对应用授权的SIM卡，才能进行数据传输第一次登录社管通需进行数据同步操作社管通系统登录失败登录时，手机网络信号较差的情况下无法登录时屏幕会一直处于较暗状态，需强制停止软件运行，待选择网络较好区域重新登录问题上报失败设备特点上报附件问题上报上传图片附件要求至少两张图片附件：问题照片和问题的周边位置的参照照片。综合检查中无论是否发现问题，均需对现场进行拍照上传安装随手拍软件的手机是基于安卓系统的智能手机，网格员手机终端型号为制式为4G手机，传输专线拥有独立APN通道，支持网格长与网格长内部通话且通话免费。”随手拍“采用移动专网，必须对应用授权的SIM卡，才能进行数据传输第一次登录社管通需进行数据同步操作当手机处于网络状态不稳定或者网络信号较差的情况下，“问题上报”会出现上报失败，此时，案件为自动存储到“问题操作记录”中的上报失败列表中，待选择网络信号良好的区域进行再次上报

信息采集设备信息采集设备：城管通、社管通、随手拍、决策通等

信息采集发分类“城管通”街巷巡查采集通过“城管通”接收指令，如：商家占到经营，前去文明劝导入户采集居民各类信息

信息采集流程到达巡查地点登录系统查看交接记录接收今日提醒当日首次登陆在责任网格内按照设计路线巡查进入信息上报流程进入信息核实、案件核查指令按照巡查频次完成当日工作，填写交接记录系统退签

信息采集人员010203宜按照以下规定设定巡查额度1：城市核心区、人员密集区、主要商业区、城管问题高发区、重点街道、主要河道和重点旅游景区等每天不少于4次2：一般城区、次干道每天不少于2次3：背街小巷、城乡结合部、拆迁区域和管理权属未移交区域等每天不少于1次宜按照以下规定设定巡查时速1：徒步3km-5km2：非机动车10km-12km3：机动车20km-30km4：船只10km-15km注意1：宜结合网格化城市管理覆盖范围、巡查制度、巡查时间等因素核算监督员定额2：宜根据网格化城市管理信息系统运行需要制定巡查时间3：应熟悉监管信息采集有关规定、业务流程、操作程序和熟练掌握监管信息采集设备的操作技能，经考核合格后上岗

信息上报流程与要求3Partthree

包括信息收集、立案派遣、任务处理、处理反馈、核査结案的7个闭环工作流程。事件上报处在第一个环节也就是信息收集，起着非常重要的作用。信息上报流程

信息上报流程巡查发现问题选择类别拍摄照片地址和问题文字描述录制标点定位检查信息是否准确上报检查上报是否成功完成上报需要