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一. 现场管理的目标

（一）。管理的定义

所谓管理就是运用组织的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成组织的目标。

运用资源→通过努力→达成目标

顾客需求的四要素：品质、价格、交期、服务

(二）。管理的目标-QCDPSM六大管理目标

1。Q-―品质（Quality）

品质是企业未来的决战场,在激烈的市场竟争中，没有品质就没有明天。

2。C-－成本(Cost)

合理的成本，既为企业赢得更多的利润,也是产品具有市场竟争力的有力保障之一.

3。D—－交期（Delivery)

满足客户的需求，适时提供其能需之产品是保住客户的关键。

4.P-－效率(Production)

效率是部分绩效的量尺，也是企业生存和发展的基础,更是工作改善的标杆。

5.S—－安全（Safety)

工作是为了生活好，安全是为了活到老，安全、舒适的工作环境是善侍员工的基本保障,应而也是企事业的管理目标。

6。M—－士气（Morale)

坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的表现,是取之不尽、用之不竭的宝贵源泉。

可量化的品质目标：(三）.品质目标

可量化的品质目标：

生产数制造良品率=良品数

生产数

t

X100％

生产数制程不良率=不良品数

生产数

X100%

交验批批次合格率=合格批

交验批

X100％

客户抱怨次数

（四)。成本目标

可量化的成本目标：

1。制造成本=直接材料+直接人工+制造费用

2。材料成本

3。人工成本

4。制造费用

5。报废率

非量化的成本目标：

成本观念/成本意识

2。成本教育

可量化的交期目标：（五）.交期目标

可量化的交期目标：

交期达成批数

1。交期达成率=交货总批数

数

延迟交货天数

空运费用

非量化的交期目标：

1。合同评审

客诉处理

进度追踪

（六)。效率目标

可量化的效率目标:

X100%

标准产量生产效率=实际产量

标准产量

X100％

稼动率= 实际作业时间X100%实际出勤时间

稼动率=

各种异常工时

非量化的效率目标：

1.办公室工作效率

2。异常处理

3.标准工时修订

4。工作改善

可量化的安全目标：（七）.安全目标

可量化的安全目标：

1。安全事故次数

2。安全事故损失的金额

3。安全生产的周期

4。工伤请假时间

非量化的安全目标：1。安全意识

非量化的安全目标：

2。安全操作规范

3。安全教育

4。安全演习

5。安全评比

(八）。士气目标可量化的士气目标：1.员工流动率

2。改善提案件数/人均件数

非量化的士气目标:1。6S成果

非量化的士气目标:

2。团队精神

3.文体活动

二．现场管理的要素（俗称：“人、机、料、法、环、”即4MIE)

人—－人力（Manpower)

员工是企业的最大财富，也是最重要的资源。如何选人、用人、育人、留人、是企业管理核心的课题。

机-－机器设备(Machine)

机器设备，工装夹具是生产现场的利刃，充分利用它们是管理者的职责之一.

3。料—－材料（Material)

材料是企业生产的重要资源,大多数企业中，材料成本是产品成本的主要成份,因此材料应作为管理的重要要素.

4。法-－方法(Method)

企业中的技术手段、工艺水准至关重要，企业文化，行事原则，标准规范，制度流程等与技术手段一起统一归入“方法”这一资源中，成为企业在同行竟争中取胜的法宝。

5.环――环境（Environment）

良好的工作环境、整洁的作业现场、融洽的团队氛围，有助于提升员工的工作热情，从而提高达成目标的机会，好的管理者善于营造良好的环境。