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酒店营销方案

酒店营销方案篇1

市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年的重点工作之一就是建立完善得客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力得客户等进行分类建档，具体记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝愿。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情沟通，听取客户看法。

二、开拓创新，建立敏捷得激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将协作酒店整体新得营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细那么，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得积极性。营销代