有效沟通与压力管理.pptVIP

*一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠人际关系与处世技巧。-----戴尔。卡耐基老张出国旅游，让老王帮忙看家，临走前特别交代：家里的藏獒随便逗，但千万别惹鹦鹉。之后，老王怎么逗藏獒，都不咬人，心想：这鹦鹉也就一破鸟，能把我怎样？遂逗鹦鹉玩。鹦鹉被惹怒后，对藏獒叫：咬他！…老王享年58岁…

启示：现代职场社会，最牛逼的不是自己是多厉害的人，而是能调动“资源”的人。

**依据现有人数来分组，插入很舒服的轻音乐。來,我們首先先玩一個傳話遊戲,看哪個team組可以快而準確的完成要求的任務首先我們分層三組,1.2.3報數，數一的一組站在右邊，數二的站中間，屬於3的在左邊然後請站在第一排的過來,我給你們的組話題,看過一分鐘後，我說開始你就跟第二後人復述，這樣一次到最後一位,看那組傳話傳的快…，第一名當然要快而准確的是有獎勵的哦…*最近，中国职业能力认证中心对千名被解聘有员工进行统计分析，不到15%的人员是因技能不能称职被解聘，而超过85%的人员是因为人际关系不当和沟通能力欠缺而被解聘。每个人在社会中都扮演着不同的角色，儿子（女儿）、朋友、学生、妻子（丈夫）、同事、领导、下属，这些都意味着不同的角色，需承担不同的角色的人际关系，需要以不同的角色与人进行沟通。***很多人会将沟通与平时的说话混为一谈，而有效的沟