人力资源管理师复习串讲资料之一：人力资源规划 - 人力资源管理师.docxVIP

作任务总量/某类人员工作（劳动）效率1.

作任务总量/某类人员工作（劳动）效率1.按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率

该案例中总经理郭福犯了什么错误？请为他提出脱困的对策。（人力资源费用预算的审核，支出控制）答：总经理

0×0.85）=5（人）3．运用排队论确定经济合理的工具保管员人数。4.运用零基法确定二、三线人员定

查方案。明确岗位调查的目的。确定调查的对象和单位。确定调查项目。确定调查表格和填写说明。确定调查的时

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本章往年考题汇集

关于工作岗位分析与设计内容的简答题10分

工作岗位的概念、内容、设计步骤

关于人力资源规划的步骤简答题10分

（1）分析企业内外部环境

（2）预测组织人力资源需求

（3）预测组织人员拥有量

（4）确定人员净需要量

（5）确定人员供求平衡政策

（6）制定实现人员供求均衡的人力资源规划

（7）执行、反馈和控制

（8）评估人力资源规划

关于人力资源管理成本种类及含义简答题12分

1、减少人力资源管理成本，提高企业效益

2、为决策者提供人力资源管理成本的信息

3、改变企业管理者和员工的观念

关于人力资源规划采集信息方法的简答题10分

关于人力资源规划类别及含义的简答题11分

狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

广义：企业所有各类人力资源规划的总称。

按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划

关于人力资源管理费用项目及编制费用预算程序的综合题20分

关于设计工作说明书的设计题22分

关于劳动定员计算题15分

关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题10分

关于人工成本测算的计算题20分

简要说明工作岗位调查设计方案的构成简单10分

期生产任务总量10人某企业有机器设备100

期生产任务总量10人某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3

企业定员标准的分级1.国家劳动定员标准2.行业3.地方4.企业（二）劳动定员标准的分类P55四、编制

则5.精简及有效跨度原则6.稳定性与适应性相结合原则四、现代企业组织结构的类型p5（一）直线型：最简

务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究，并由此制订岗

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关于劳动定员的分析题20分

关于劳动定员的核算计算题18分

关注工作岗位分析的相关内容—案例分析题

关注岗位规范、工作说明书—方案设计题

人力资源规划管理制度、人力资源规划费用预算与支出控制—简答题工作说明书的编制

工作岗位分析的程序

第一节企业组织结构

一、人力资源规划内涵P1

1、广义的人力资源规划是战略规划和战术计划的统一，狭义的人力资源规划是使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置的过程。有效激励员工的过程。

2、人力资源规划的内容：P1★

战略规划（核心）、组织规划、制度规划(重要保证)、人员规划、费用规划（预算、核算、审核、结算、人力资源费用控制）。

3、人力资源规划是人力资源管理活动的纽带。P2工作分析是人力资源管理的基础

二、企业组织机构概念

企业组织机构是体，企业组织结构式制p3

三、企业组织机构设置6大原则p3选择★1.任务目标原则

2.分工协作原则

3.统一领导、权力制衡原则

4.权责对应原则

5.精简及有效跨度原则

6.稳定性与适应性相结合原则

四、现代企业组织结构的类型p5

（一）直线型：最简单的集权式组织结构形式。

（二）职能制：按专业分工设置职能管理部门

（三）直线职能制：集权和分权结合的组织形式

（四）事业部制：遵循集中决策，分散经营原则，适用于业务多元化的大企业。

五、组织结构设计后的实施要则p8

（一）管理系统一元化原则

（二）明确责任和权限原则

①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目行系统研究的过程称为（）。A岗位设计

①制定控制标准。这是实施控制的基础和前提条件。②人力资源费用支出控制的实施。将控制标准落实到各个项目

行系统研究的过程称为（）。A岗位设计B工作说明书C岗位规划D工作岗位分析b（）岗位信息的来源无法保证

所诊治病人次数最高月份，平均每天就诊人数为120人次，其标准差σ为10人次，在保证95%可靠性的前提

例题：某车间有