电子商务中消费者的隐私权保护问题研究.doc

网络信息资源管理

结课报告

2012—2013学年第2学期

开课单位厦门理工学院商学院

课程名称网络信息资源管理

班级

姓名

学号

任课教师

电子商务中消费者的隐私权保护问题研究

摘要：电子商务的迅速发展，在给人们带来便利的同时也带来了很多的新的问题和挑战，特别是消费者隐私权在电子商务中不能受到很好保护的问题日渐突出。我国电子商务消费者对隐私问题不够重视，人们相关的防范意识相对缺乏立法保护比较欠缺，同时由于我国的立法保护比较欠缺和特殊的国情，使得解决消费者隐私权保护问题迫在眉睫。我国电子商务中消费者隐私权的保护应借鉴发达国家的相关经验，提出些适合我国国情的相关建议，营造健康安全的电子商务环境。

关键词：电子商务；消费者；隐私权保护

“广义的电子商务是指所有以电子技术手段所进行的与商业有关的活动。狭义的电子商务是指以因特网为运行平台的商事交易活动。”[1]本文所指的电子商务更为狭义，将限定在利用因特网开展的商务活动，或者说在线进行的各种商业交易。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付，电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各种商务活动。

电子商务是未来世界经济发展的重要推动力,是各国经济增长的重点领域,国际组织和发达国家正是看到了电子商务的巨大潜能,对电子商务显示出了前所未有的关注。我国电子商务的发展可以追溯到20世纪90年代初，据艾瑞咨询公司的最新报告，2002-2012中国B2B电子商务贸易额占B2B贸易总额的比例逐年递增（见下表）。但是，同时电子商务中的消费者因电子商务的特殊性和消费者自身保护能力弱等多方面的原因，使得电子商务消费者处于弱势。同时电子商务消费者的隐私权等权利的保护不足严重制约了我国电子商务的发展。

1、我国电子商务中消费者隐私权保护现状

“隐私权”概念的产生最早要追溯到美国学者沃伦(SamuleD．Warren)和布兰代斯(LouisD．BRandeis)于1890年在《哈佛法学评论》上发表的《论隐私权》一文。他们认为隐私权是“生活的权利(righttolife)和“让我单独呆着的权利”(righttobeletalone)。也就是说，隐私权本质上就是一种决定权，即决定自己的各种事务是否公开给他人的权力。

现在国内一般认为，隐私权是指自然人自主决定其私人事务、个人信息等个人生活领域

参考文献

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